נכון לעכשיו, על פי דרישות החקיקה הנוכחית, המסגרת המשפטית לחוקים ולתקנות של הפדרציה הרוסית, כולל קוד העבודה בכל ארגון, חברה או מוסד צריך נהלים תלונות איכות מתן חברתיות או שירותים כלשהם אחרים המוחזקים על מנת של על פעילויות הליבה וראש אישרה או מנהל הארגון .
לך הרבה זמן לא לחפש את המסמכים הנדרשים, אני מביא דגמים מוכנים של המסדר 2017 אישור הנוהל עצמו נוהל תלונות.מסמכים להורדה חינם בפורמט docx ולהתאים אותם בקלות ובמהירות לצרכים של המוסד שלהם.
להזמין "על אישור השליחה ב- תלונות איכות ארגון: מדגם של המדינה
2017 הפיסקאלית( תקציב, עצמאי) מוסד( ארגון, חברה)( חברתי) שירותי«שמו של מרכז השירותים החברתיים»
P R K AZ
11מאי 2017, אמנות.מספר כותרת 25
על אישור יתר הנושאים איכות התלונות של נוהל למתן( הוראה) של השירותים החברתיים CCU( SBD, ANO) CO "TSSON שם»
על מנת לשפר את איכות המקצוע והשירותים החברתיים עובדים סוציאליים ב CCU( SBD, ANO) CO"שם TSSON"( להלן - ארגונים, מוסדות, המפעלים) מקבלי ארגוני שירותים חברתיים( להלן - מקבלים), שיפור טפסי המשוב של סוכנויות ניהול תקשורת ומקבלים, בזאת להורות:
- לאשר את הנמלתלונות עגן על איכות השירותים החברתיים של CO CCU "TSSON שם".
- צו זה נכנס לתוקף ב -11 במאי 2017.אכיפת
- צו זה יהיה מנהל סגן( ראש) שם IO
מנהל( מנהל), שם משפחה.
מכיר את סדר: משפחה, ראשי התיבות, תאריך, חתימה!
מדגם חינם מנת 2017 ניתן להוריד כאן. .. הליך
להגשת תלונות על איכות השירות בארגון: מדגם של נספח
2017 לפקודת הבמאי( ראש) של הקודקס האזרחי( SBD, ANO) CO "שם TSSON" מ 2017/11/05, את
מספר 25הנוהל להגשת תלונות בנוגע לאיכות( הוראה) של שירותים( חברתית) ב CCU( SBD, ANO) CO "TSSON שם»
- ( הנציגים המשפטיים) יש את הזכות לערער על מעשה או מחדל של פקידים, מומחים CCU( SBD, ANO) CO "שם TSSON"( להלן - מוסדות, ארגונים, מפעלים) בהליכי קדם משפט ובית משפט.לאזרחים( נציגיהם החוקיים) יש זכות לערער אישית למוסד או לשלוח ערר או תלונה בכתב( תביעה).
- מנהל( ראש) הארגון מקיים קבלת פנים אישית של מקבלי שירותים חברתיים( נציגיהם החוקיים).הקבלה האישית מתבצעת בתיאום מראש.אזרחי שיא
- ( ולבאי כוחם) מתבצעים ביקור אישי או באמצעות טלפון באמצעות מספרי הטלפון אשר ממוקמים באתר ומידע עומד Enterprise.מוסדות מומחה
- לכתוב מגזין מועמדים על הקבלה אישי, להודיע למבקש על התאריך, השעה, המקום, קבלת הפנים, העמדה, המשפחה, השם והשם של האדם שמבצע הקבלה.
- כאשר האזרחים הערביים( הנציגים המשפטיים שלהם) בכתב, הזמן לדיון בתלונה לא יעלה על 30 יום קלנדרי ממועד רישום הערעור.במקרים חריגים( כולל בעת החלטה על הביקורת), וכן במקרה של העברת בקשת גופים ממלכתיים אחרים, הרשויות המקומיות וגורמים נוספים כדי להשיג הכרחי השיקול של מסמכי בקשת חומרים אל מנכ"ל הארגון יהיה זכאי להאריך את תקופת הדיון בבקשה לא יותרמאשר 30 ימי עבודה, המודיע לאזרח( נציגו המשפטי) על הארכת תקופת הדיון בתביעתו.אזרח
- ( נציג משפטי) ב ההצהרה בכתב שלו( תלונה) על נקודות בסיס חובה, או שם החברה שבה שולח בקשה בכתב, או את שם המשפחה, השם ושם של הפקיד מודאג, או את עמדתו של האדם, כמו גם את השם שלך,שם פרטי( אחרון - אם קיימים), את השם המלא של הישות המשפטית, כתובת דואר שאליה התשובה צריכה להישלח, טיפול שילוח הודעה, מציג את המהות של הצעות, בקשות ותלונות,מציב חתימה אישית ותאריך.
- בהתבסס על תוצאות התחשבות בתלונה, מתקבלת החלטה על מנת לספק את טענותיו של האזרח( נציגו המשפטי) או לסרב לספק את התלונה.תשובה בכתב המכילה את תוצאות שיקול הערעור נשלחת לאזרח( נציגו המשפטי).
- אם אינך מציין את שמו של אזרח( נציג משפטי) בהצהרה בכתב, שלחה ערעור והן לכתובת הדואר שאליה התשובה צריכה להישלח, התגובה לטיפול אינה נתונה.
- לאזרח( נציגו המשפטי) יש זכות לערער על החלטות שנתקבלו במהלך מתן שירותים ציבוריים, פעולות או מחדלים של פקידים, מוסדות בבית המשפט.אזרח
- ( נציג משפטי) עשויה לדווח על הפרה של זכויות ואינטרסים לגיטימיים, החלטות בלתי חוקיות, פעולות או מחדלים של פקידים או התנהגות לא נכונה של הפרה של האתיקה המקצועית: מספרי טלפון
- : 8( 854- 63) -55-12-34, 8( 854- 63) -55-22-35,
- באינטרנט-הפורטל הרשמי "ספקי שדה שם שירותים חברתיים", בסעיף של הקודקס האזרחי( SBD, ANO) CO "מרכז שם של שירותים חברתיים" ב "עבודהעם ערעורים ";
- באתר האינטרנט( שם של כתובת האתר) אתה יכול להשאיר תגובה בכל פרסום;
- בדואר האלקטרוני של המוסד: שם הכתובת;
- בכתב.כדי לעשות זאת, יש צורך להביא את המכתב באופן אישי לכתובת: אזור מרכז, מחוז הכפר, הכפר Nekhai-Hun,הקוסמונאוט הראשון, d.187( הקבלה של המסמכים בכל יום משעה 8.30 עד 17:30 הפסקת צהריים - החל 12.00 עד 13.00, למעט יום שבת וראשון) או לשלוח בדואר לכתובת של ארגון: 432,156, אזור המרכז, אזור כפר, כפר Nekhay-ההוני,הקוסמונאוט הראשון, d.187, SCU( GBU, ANO) כך "שם SSNS" .
ההודעה של המבקש צריכה להכיל את הפרטים הבאים:
- השם האחרון, שם פרטי, ראשוני של האזרח( שם הישות המשפטית) שאליה נשלח המסר, מקום מגוריו או השהייתו;
- השם של המוסד, המיקום, שם המשפחה, שם פרטי ופטרונו של המומחה( אם המידע זמין), ההחלטה אשר פעולה( חוסר פעולה) פוגעת בזכויות ובאינטרסים המשפטיים של מקבל השירות( נציגו המשפטי);
- היא המהות של זכויות מופרות ואינטרסים לגיטימיים, החלטה בלתי חוקית, פעולה( מעשים);
- מידע על אופן ליידע את מקבל השירות( נציג המשפטי שלה), את הצעדים שננקטו על סמך תוצאות התקשורת שלה,
- תאריך, חתימת האזרח( אם אפשר).
מדגם חינם של הליך תלונות על איכות השירותים 2017 ניתן להוריד כאן. ..
השתמש בדוגמאות של מסמכים לבריאות הנאה, להיות מאושר!ברכות חמות לך ביותר כי יש כפר הכפר Nekhai-Hun איתו 2017!
