wissen sicherlich einige von euch, was es heißt, „bei der Arbeit ausbrennen“, wenn der Morgen mit einer schlechten Stimmung beginnt, und der Gedanke an der Arbeit vor ist erschreckend und der Zustand der minderwertigen Depression.
Professionelle Burnout zeichnet sich dadurch aus, dass der Morgen des Tages mit Lethargie beginnt, umso ärgerlich, jede Reihenfolge für die geleistete Arbeit erfordert viel nervöse Spannung. Eine Person geht mit dem Gedanken zu Bett, dass morgen gleich ist, kann nicht einschlafen und genug Schlaf bekommen. Aber das ist nicht alles. ..
Psychologen haben festgestellt, dass emotionaler beruflicher Burnout heute alltäglich ist. Anfangs war es im Gesundheitswesen Arbeiter, Lehrer, jetzt die Vertreter aller Berufe, der Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundendienst beobachtet.
Steigenden Anforderungen für berufliche Tätigkeiten, die Unfähigkeit, mit all seinen Standards aus objektiven Gründen zu erfüllen, wird unweigerlich zur Bildung von psychischem Stress und ungelösten chronischen Stress bei der Arbeit beitragen.
INHALT
professionelles Burnout-Syndrom: eine Bühne
Professionelle Burnout - es ist nicht nur Müdigkeit und Kraftlosigkeit, und eine ganze Reihe von negativen Erfahrungen mit der Arbeit verbunden: die emotionale und körperliche Erschöpfung, Gleichgültigkeit und schlechte Haltungzu arbeiten, Kollegen und Kunden, sowie ein Gefühl für ihre eigene Inkompetenz.
eindrucksvolles Beispiel für „verbrannt“ Gesundheitspersonal kann mit schwarzem Humor das Bild eines müdeen Arztes sein. Als Reaktion auf eine Patienten Frage: „Herr Doktor, ich habe bei mehreren Ärzten gewesen, und weder bestätigt Ihre Diagnose“, sagt er: „Nun, für die Autopsie warten.“Im Allgemeinen sind schwarzer professioneller Humor, Sarkasmus und Zynismus oft die Satelliten professionellen Burnouts. Aber das wird überhaupt nicht beobachtet, es ist nur auffälliger.
In der Tat ist es chronischer Stress und genauer gesagt - seine dritte Erschöpfungsstufe. Dieser Stress wird durch einen anhaltenden Einfluss von Stressfaktoren mittlerer Schwere verursacht, die mit der beruflichen Sphäre zusammenhängen. Eine Person akkumuliert negative Emotionen für eine lange Zeit, ohne ihnen irgendwelche Ausgänge oder Entladungen zu geben. Eine interessante Metapher in Bezug auf interne Erfahrungen „burned-out“ war der Mitarbeiter einen Psychologen Morrow angeboten -. „Der Geruch von verbranntem psychologischen Verdrahtung“
-Syndrom prof. Burnout entwickelt sich nicht gleichzeitig, und aufmerksam auf seiner Person leicht in der Lage sein, bei der Entwicklung dieser Art von chronischem Stress zu erkennen und zu verhindern, weil die Symptome von professionellen Burnout ganz spezifisch sind und kenntnisreich Leute werden sie auf jeden Fall bemerken.
Professional Burnout entwickelt sich schrittweise und durchläuft drei Entwicklungsstufen.
Erste Stufe
Sein Beginn ist geprägt von einer Glättung von Gefühlen und Emotionen - sie werden kleiner und sie scheinen abgestumpft zu sein. Erfahrungen verlieren ihre Frische, positive Emotionen verschwinden. Es kann nicht gesagt werden, dass das Leben nicht gut läuft, aber es wird langweilig und leer auf der Seele.
Die Beziehungen zu anderen Familienmitgliedern werden gelöst, es besteht der Wunsch, in Ruhe gelassen zu werden. Sie werden zunehmend unzufrieden mit Ihren Aktivitäten und Angst wird allmählich zu Ihrem Begleiter. Und die Warnung, die alle Bereiche des Lebens und nicht nur berufliche Tätigkeit betrifft.
Die zweite Stufe von
Bei der Arbeit gibt es verschiedene Reibereien mit Kollegen, und Sie sprechen sie regelmäßig abfällig an, besonders über ihre beruflichen Aktivitäten. Danach wächst die Abneigung gegen Menschen und manifestiert sich in der Kommunikation mit den Kunden: zuerst in Form von einfacher Abneigung und dann in offenen Ausbrüchen von Irritation.
So im Körper eines professionellen durch den Instinkt der Selbsterhaltung ausgelöst, versucht, es vor Kommunikation zu schützen, die das sichere Niveau überschreitet.
Die dritte Stufe der
Auf dieser Stufe sind die Begriffe der grundlegenden Lebenswerte abgestumpft, es gibt eine gefährliche Gleichgültigkeit gegenüber allem - zur beruflichen Tätigkeit, auch zum eigenen Leben. Gewöhnlich kannst du deine Respektabilität aufrechterhalten, aber in den Tiefen deiner Seele gibt es überhaupt kein Interesse an etwas und dem Wunsch zu arbeiten. In der Tat kommt eine völlige Gleichgültigkeit und Apathie - ein Syndrom des professionellen Burnouts in seiner ganzen Pracht!
Interessant, aber wahr: Nicht nur Einzelpersonen, sondern ganze Organisationen sind einem professionellen Burnout ausgesetzt. Es ist wie eine Epidemie: Die meisten Angestellten, die in der Firma arbeiten, zeigen das gleiche Verhalten und Anzeichen eines Problems. Dieser Pessimismus, der Mangel an Vertrauen in ihre eigenen Möglichkeiten und positive Veränderungen bei der Arbeit, das Fehlen von Interesse an ihren Aktivitäten. Mitarbeiter scheinen alle auf einem Gesicht zu sein.
Warum passiert das in großen Organisationen? Es kann verschiedene Gründe geben. Einer der wichtigsten ist der Widerspruch zwischen strategischen und taktischen Zielen. Zum Beispiel: Wir streben natürlich danach, ein Unternehmen mit einem weltweiten Ruf und kristallklarem Ruf zu werden, aber jetzt ist der Hauptmechanismus der Geschäftstätigkeit "Schmiergelder".Es scheint, dass das so ist?Übe überall. ..Und Mitarbeiter verstehen, dass nicht alles in ihren Aktivitäten richtig ist - daher das psychische Unbehagen.
Das Fehlen objektiver Kriterien zur Beurteilung der Arbeit ist in der Regel ein Albtraum. Wenn dein Chef dir beweisen wird, dass du nichts tust, wirst du nichts sagen können, aber das Sediment wird bleiben. Unmögliche Anforderungen an die Arbeiter können auch die Ursache für einen professionellen Burnout der Organisation sein, genauso wie ein schreckliches System der Motivation der Mitarbeiter. Beugungen in Richtung der "Karotte" und zur "Peitsche" versprechen nichts Gutes.
All dies führt zu der Tatsache, dass die Organisation ein riesiger "Umsatz" von Mitarbeitern ist - manchmal passiert es, dass die Mitarbeiter in einem Jahr vollständig aktualisiert werden. Die Leute sind in einer solchen Firma so müde, dass sie es vorziehen, schneller wegzulaufen, egal was passiert, manchmal sogar die Art der Aktivität drastisch zu ändern.
Sie wollen absolut nicht arbeiten - auch lange bevor sie gehen, ziehen sie es vor, faul zu sein und häufig auf Kosten ihrer beruflichen Tätigkeit Tee oder eine Zigarette zu trinken.
Viele Mitarbeiter hassen ihren Chef oder können im Gegenteil gar nicht ohne ihn arbeiten. In solchen Unternehmen herrschen schreckliche Bedingungen und ein schweres psychologisches Klima. Jede Reise zur Arbeit ist wie Katorga. Diese Zeichen sollten warnen.
Zur gleichen Zeit, Mitarbeiter in der Organisation arbeiten, ist es schwierig, die Situation nüchtern zu beurteilen und zu dem Schluss kommen, dass etwas nicht stimmt. Das Auge "zamylivaetsya", die Spannung wächst, und dies verhindert, einen konstruktiven Weg aus der Situation zu finden. Daher ist es im Falle der Organisation manchmal nützlich, die Firma von innen her einer frischen Person zu zeigen, damit sie ihren Zustand objektiv beurteilen kann.
Wer ist Burnout-gefährdet?
Aber nicht alle Fachkräfte sind dem Risiko eines professionellen Burnouts gleichermaßen ausgesetzt. Höchstwahrscheinlich haben Sie vom Burnout von Ärzten gehört, aber es gibt keine zuverlässigen Informationen, dass er Reinigungskräften ausgesetzt ist.
Psychologen analysierten verschiedene Berufe und Arbeitsbedingungen und kamen zu dem Schluss, dass es eine Reihe von Faktoren gibt, die die Wahrscheinlichkeit eines professionellen Burnout bei bestimmten Aktivitäten erhöhen.
Intensive Kommunikation mit anderen Menschen
Dies ist der wichtigste Risikofaktor. Jene Menschen, deren Aktivitäten ohne Kommunikation nicht vorstellbar sind, "verbrennen" am schnellsten. Dies liegt an der Tatsache, dass jede Person ihre eigene Dosis Kommunikation benötigt und ausreichend ist, und wenn es zu viel wird, ist es schlecht für ihn. Und wenn es für eine lange Zeit zu viel ist, entwässert es den Körper.
Beispiel dieser Berufe können Führungskräfte, Lehrer, Sozialarbeiter, Ärzte, Geschäftsleute, Sales Manager, Journalisten und so weiter. D. Und leider oft die ersten Anzeichen ignoriert, und das Problem wird kontinuierlich.
Die Schädlichkeit solcher Arbeit ist besonders für Introvertierte groß - diejenigen, deren Kommunikationsbedürfnis geringer ist als das anderer Menschen. Es ist wie mit einem tan - es ist gut und nützlich, aber wenn Sonnentag, die erste Verbrennung, und dann im allgemeinen nanesesh erheblichen Schäden an ihre Gesundheit. Sonnenbrand ist besonders schädlich rot, sie brauchen es ziemlich viel.
In ähnlicher Weise bei Introvertierten mit Kommunikation: Sie sind geschlossen, bescheiden und haben keine Kapazität für intensive Kommunikation. Sie äußern ihre Unzufriedenheit gegenüber niemandem, sie retten es, sie arbeiten aus ihrer letzten Kraft heraus und brechen dann zusammen. Daher sollten Introvertierte versuchen, die Menge an Kommunikation in ihrem Leben zu reduzieren und das geeignete Tätigkeitsfeld zu wählen.
Mismatch Arbeit moralische Haltungen, Werte und Ideale
Beispiel: Sie Kristall ehrliche Mann, aber als Verkaufsleiter, haben Sie Leute zu verkaufen, was sie selbst nicht eine Notwendigkeit oder Wirksamkeit fühlen.
Es gibt zwei Varianten der Entwicklung von Ereignissen: Entweder Sie werden ein schlechter Verkaufsleiter sein oder Sie werden ständig in Konflikt mit sich selbst geraten. Ein solches Problem kann auch mit Fällen zusammenhängen, in denen eine Frau sehr hart arbeitet und gezwungen ist, zwischen ihrer Familie und ihrer Karriere hin- und hergerissen zu werden - sie kann es nicht auf zwei Arten tun. Deshalb ist es so wichtig, den für Sie richtigen Wirkungsbereich zu wählen.
Weibliches Geschlecht
Wissenschaftler fanden heraus, dass Frauen anfälliger für "Burnout" sind als Männer. Dies ist auf unsere emotionale, weich, anfällig für Empathie und konzentrieren sich auf Menschen( dh. E., mit den gleichen Qualitäten, die manchmal Frauen verhindert in die großen Bosse zu brechen).Und es spielt keine Rolle, in welchem Bereich einer Frau sich eine Frau engagiert.
Aber man kann nicht zu weit in die entgegengesetzte Richtung gehen - kalte und abgestandene autoritäre Menschen werden auch vollkommen "ausgebrannt".Deshalb muss man, wie so oft in der Psychologie, am "goldenen Mittelweg" festhalten und flexibel sein - je nach Situation das Verhalten ändern.
Das Leben in der Metropole
große Städte selbst Stress bei vielen Menschen erzeugen - den Lärm, Lärm, Hektik und Schlafmangel. In einer Metropole ist es notwendig, mit einer großen Anzahl von Menschen umzugehen, und ein bedeutender Teil dieser Zusammenstöße ist sehr unangenehm. Und es ist nicht möglich, solche Kommunikation zu vermeiden. Aus diesem Grund sollte der Prävention von Burnout in Großstädten besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden.
Angst ihren Arbeitsplatz, instabile Arbeitsbedingungen zu verlieren,
Unsicherheit den meisten Fällen in einem solchen Zustand sind Freiberufler und Menschen, die keine dauerhafte Beschäftigung haben - beispielsweise für ein bestimmtes Projekt Freelancer eingestellt. Trotz der Tatsache, dass Instabilität für die meisten Menschen sehr schädlich ist, gibt es Menschen, die tolerant damit umgehen oder sogar Spaß haben. In der Regel werden sie gute Anti-Krisen-Manager und nur wertvolles Personal.
Fuzzy-Verteilung von Rollen und Funktionen im Team
Zustimmen, die Arbeit wird Hölle scheinen, wenn die gleiche Pflicht von mehreren Mitarbeitern durchgeführt wird, und einige andere - im Allgemeinen niemand. Und jeder reagiert freundlich auf mehrere Chefs, von denen jeder seine eigene Meinung über die Aufgaben hat, die der Abteilung zugewiesen sind.
Dies führt zu Inkonsistenz von Aktionen und Wettbewerb, wodurch sowohl die Effektivität gemeinsamer Aktivitäten als auch die Teammitglieder leiden.
Ungewöhnliche Situation mit hohen Anforderungen an
Wenn eine Person in solche Zustände gerät, ist sie durch Stress stärker gestresst und verbrennt schneller. Ein Beispiel für eine solche Situation kann eine Zunahme einer Frau vor dem Rentenalter sein. Sie arbeitete in der Firma als Buchhalter und wurde zum Hauptbuchhalter befördert. Es wird in die Zentrale verlegt, wo hauptsächlich junge Leute in Top-Managern sitzen und fortschrittliche Technologien verwendet werden - Internetkonferenzen, Skype, etc.
Gleichzeitig hat sie eine große Verantwortung und erfüllt die Aufgaben des Hauptbuchhalters. All dies kann dazu führen, dass sich eine Frau in sechs Monaten über ihre Aktivitäten empört und so bald wie möglich in Rente gehen will.
Anzeichen für ein professionelles Burnout: Wie identifiziert und diagnostiziert man
Es ist möglich, dass Sie nach dem Lesen des Artikels zu sich selbst gesagt haben: "Ja, ich möchte überhaupt nicht arbeiten! Und zu Beginn der Arbeitswoche und am Ende. Und meine Kollegen sind alle schlecht, und ich spreche überhaupt nicht von Kunden! Was ist das Syndrom des professionellen Burnouts? "
Express-Test für professionelles Burnout
Eigentlich ist alles nicht so eindeutig. Deshalb haben wir für Sie einen Express-Test vorbereitet, mit dem Sie das Risiko eines beruflichen Burnouts abschätzen können. Natürlich wird eine vollwertige Diagnose von beruflichem Burnout dies nicht ersetzen, aber es wird helfen zu verstehen, ob es sich lohnt, ernsthafte Sorgen zu machen. Also, Sie:
- In regelmäßigen Abständen fühlen Sie sich schuldig oder beleidigt einfach umsonst.
- Sie haben oder entwickeln eine schlechte Angewohnheit( Rauchen, übermäßiges Essen usw.).
- Sie fühlen sich nicht nur abends, sondern auch morgens nach dem Schlafen müde.
- Sie sind physisch und emotional erschöpft.
- In letzter Zeit werden Sie oft krank.
- In regelmäßigen Abständen nehmen Sie wegen Zeitmangel die Arbeit nach Hause, tun dies aber nicht zu Hause.
- Es ist dir egal, was als nächstes passiert.
- In letzter Zeit sind Sie stark dünner oder dicker geworden.
- Sie haben Schlafstörungen.
- Kopf und / oder Bauch schmerzen oft.
- Sie haben ständig Angst, dass etwas nicht für Sie funktioniert, und Sie werden die Aufgaben bei der Arbeit nicht bewältigen.
- Sie möchten immer schlafen.
- In letzter Zeit erleben Sie regelmäßig Gleichgültigkeit, Langeweile, Passivität und Depressionen.
- Sie streiten sich viel mit Kollegen und Kunden.
- Sie fühlen sich schwach und verlangsamt.
- Es scheint Ihnen, dass Ihre Arbeit immer schwerer wird und die Durchführung immer schwieriger wird.
- Sie sind oft besorgt und ängstlich ohne Grund.
- Sie möchten Ihren Modus sehr oft ändern.
- Sie ärgern sich schon bei kleineren Ereignissen.
- Anstatt sich auf die Hauptaufgabe zu konzentrieren, bleiben Sie lange auf den kleinen Dingen fest.
- Es scheint Ihnen, dass Sie für alles verantwortlich sind.
- Sie sind an nichts Neuem interessiert.
Wenn Sie mehr als 6 Anzeichen gefunden haben, ist dies eine Gelegenheit, um über vorbeugende Maßnahmen nachzudenken und zu beginnen, da Sie das Risiko eines professionellen Burnouts haben. Und eine detailliertere psychologische Diagnose von beruflichem Burnout wird nicht verhindern - kontaktieren Sie einen Psychologen.
Wenn von 11 bis 17 Zeichen - Sie brauchen Ruhe und Erholung;Sie können schon sagen, dass Sie einen professionellen Burnout begonnen haben. Wenn mehr als 17 - Ihr Zustand erfordert sofortige Maßnahmen. Sie sind auf dem Höhepunkt des professionellen Burnout, in einigen Fällen benötigen Sie möglicherweise die Hilfe eines Psychologen, um diesen Zustand zu verlassen.
Vorbeugung und Behandlung von professionellem Burnout
Nachdem Sie festgestellt haben, dass Sie von einem professionellen Burnout bedroht sind oder sogar Ihre ersten Anzeichen finden, verzweifeln Sie nicht. Im großen und ganzen ist kein Verlust des Interesses an der einmal geliebten Arbeit versichert. Und doch, wie Sie sich vor professionellem Burnout schützen und Ihre Liebe für Ihre Sache behalten können?
Was ist, wenn das Problem bereits vorhanden ist und eine einfache Prophylaxe des professionellen Burnouts nicht hilft?
Vergessen Sie nicht den Rest
Klingt banal, aber es ist eine Tatsache. Und es ist diese Tatsache, die wir oft mit Verachtung behandeln. Jede Menge und arbeiten gut eine vertraute Person mit dem Gedanken: „noch ein paar Stunden zu arbeiten, und sich hinlegen später schlafen“, „als eine Pause, ich besser den Desktop machen out“, „Urlaub, wenn ich so viel zu tun!“.Glauben Sie mir, dieser Ansatz wird Ihre Aktivitäten am negativsten beeinflussen.
Stress, Spannung und Müdigkeit häufen sich an. Deshalb ist es am besten, alle restaurativen Verfahren mit einem Urlaub zu beginnen. Und es muss komplett programmiert werden: Es sollte mindestens zwei Wochen dauern und einen Wechsel des Geländes, leckeres Essen, verschiedene Attraktionen, das Meer und die Sonne beinhalten. Die Sonne ist übrigens sehr wichtig für die Gesundheit. Haben Sie bemerkt, wie sich Ihr Zustand im Herbst und Winter verschlechtert? Dies ist alles aufgrund der fehlenden Sonne - sogar ein starker und gesunder Körper ohne es ist schlecht, was können wir über die erschöpften sagen.
Im Allgemeinen versuchen Sie, in den Urlaub zu gehen. Auch wenn es keine Möglichkeit gibt, in ein anderes Land ans Meer zu gehen, versuchen Sie ein Picknick in der Natur, wandern Sie im Wald, fahren Sie Ski oder besuchen Sie Salons mit Freunden - wählen Sie den passenden Urlaub für Sie.
Veränderungen in der Arbeitsumgebung des
Selbst wenn Sie einen vollwertigen und vollwertigen Urlaub genommen haben, kann die Rückkehr zu einer gelangweilten Arbeit ein zusätzlicher Stressfaktor sein. Um dies zu verhindern, versuchen Sie, es zu aktualisieren. Der einfachste Weg, eine Änderung vorzunehmen, ist es, einem Kollegen einen Platzwechsel anzubieten. Wenn ein Kollege nicht einverstanden ist, versuchen Sie einen neuen Platz für Ihren Schreibtisch und Stuhl zu finden - bewegen Sie ihn oder entfalten Sie ihn einfach.
Sauber halten: Staub abwischen, Müll wegwerfen, alte Papiere und unnötige Gegenstände loswerden. Legen Sie die restlichen Dinge an ihren Plätzen ab und ordnen Sie die Ordner an. Nachdem Sie sich in Ordnung gebracht haben, versuchen Sie, Ihrem Arbeitsplatz Individualität zu verleihen: Legen Sie schöne Gegenstände und Fotos des Herzens auf den Tisch, fügen Sie einige helle Punkte hinzu, beleben Sie den Raum mit einer Zimmerpflanze.
Hier kommt ein sehr einfaches Prinzip in Kraft - machen Sie die Umgebung um Sie ein schönes Auge, und Sie wollen sofort zur Arbeit gehen. Und diese Veränderungen werden sich positiv auf Ihre Arbeit auswirken.
Zur Studie
gehen Leider kann eine Sorte in der Umgebung von professionellem Burnout nicht beseitigt werden - Sie brauchen eine Vielzahl von Arbeiten. Durch die Einführung einer Neuheit wird das Bildungsniveau angehoben. Neben der Bekämpfung des beruflichen Burnouts werden Sie gleichzeitig ein weiteres Ziel erreichen - die Verbesserung Ihrer Fähigkeiten.Überlegen Sie, in welche Richtung Sie sich entwickeln möchten. Welche Kenntnisse und Fähigkeiten fehlt es Ihnen an erfolgreicheren Aktivitäten?
Wenn Sie sich schwer entscheiden können, lesen Sie die Lebensläufe von Fachleuten, die in Ihrem Bereich tätig sind, besuchen Sie die Messen für Erwachsenenbildung, besuchen Sie die Websites von Bildungseinrichtungen. Zum Beispiel können Sie Ihre Englischkenntnisse immer verbessern, und die Teilnahme an solchen Kursen wird Ihnen den notwendigen Energieschub geben. So wirst du dich entspannen, studieren und gleichzeitig neue Leute kennen lernen. Ja, und Ihre Arbeit wird davon profitieren - Sie können auf der Karriereleiter nach oben gehen und um eine Gehaltserhöhung bitten.
Bringen Sie Interesse und Abwechslung in Ihr Arbeitsleben
Gehen Sie zuerst in den Sport. Wissenschaftler haben bewiesen, dass Sport dank der Entwicklung von "Glückshormonen" hilft, die Stimmung zu steigern und Stress abzubauen. Die Schönheit liegt in der Tatsache, dass zu Ihrer Verfügung in der modernen Welt geben Dutzende von verschiedenen Arten von körperlicher Aktivität: alle Arten von Optionen für Yoga, Tanz, Kampfsport und Aerobic, Gymnastik, Schwimmen, Laufen, Radfahren, Skifahren, Videos und vieles mehr - wählen Sie Ihre Art der kräftigen Tätigkeit.
Sie können für sich selbst absolut jeden auswählen - finden Sie einfach die Zeit in Ihrem Zeitplan und finden Sie ein paar Stunden pro Woche für Sport. Versuchen Sie, Ihren Lebensstil ein wenig auf die Seite der Gesundheit zu ändern - es erhöht die Widerstandskraft des Körpers gegen Stressfaktoren.
Zweitens, finde ein Hobby. Etwas zu tun, das dich interessiert und nichts mit Arbeit zu tun hat, wird dir sehr nützlich sein - du erkennst, dass Arbeit nicht die einzige Bedeutung im Leben ist, nimm es weg und entspanne einfach, hab Spaß.
Um einen größeren Effekt zu erzielen, versuchen Sie, Gleichgesinnte zu finden, indem Sie sich in einem Interessenverein eintragen - es wird schwieriger für Sie, aufzuhören und mehr Spaß dabei zu haben.
Delegieren Sie die Autorität von
Die Arbeitsteilung wurde von einem Höhlenbewohner geprägt. Und das ist richtig, weil eine Person nicht in der Lage ist, absolut alle Funktionen auszuführen und absolut alle Entscheidungen zu treffen. Es ist nicht das vor dem Burnout - bis der Sarg ausgearbeitet werden kann. Daher ist es sehr wichtig und nützlich, Ihre Rechte und Pflichten zu delegieren.
Damit Ihre Arbeit so effektiv wie möglich ist, sollten Sie eine Reihe von Regeln nicht vergessen, denen die Befugnis übertragen werden muss.
- Zuerst delegieren Sie die Autorität nicht immer an eine bestimmte Person, sondern an die Position, die er einnimmt.
- Zweitens sollten delegierte Rechte und Pflichten ausreichen, um die erwarteten Ergebnisse bei der Verbesserung der Effizienz der Arbeit des Kollektivs insgesamt zu erzielen.
- Drittens ist es wünschenswert, dass alle Untergebenen an einen Supervisor berichten, nicht an mehrere.
- Viertens sollten die Entscheidungen, die in die Zuständigkeit einzelner Manager fallen, von diesen akzeptiert und nicht nach oben gerichtet werden.
- Fünftens ist der Chef verantwortlich für die Leitung von Untergebenen und Untergebenen für das, was sie tun.
Diese einfachen Regeln der Delegation von Autorität auf den ersten Blick können Ihr Leben erheblich erleichtern. Und keine Ausreden wie "Ich werde es besser machen" oder "Ich traue ihnen nicht" werden nicht akzeptiert!
Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit
Der Hauptrisikofaktor für professionelles Burnout ist die Kommunikation mit vielen Menschen. Wenn die Kommunikationsfähigkeiten "hinken", dann müssen sie straffen. Viele negative Erfahrungen entstehen aufgrund der Unfähigkeit einer Person, "Nein" zu sagen. In der Regel können Menschen, die niemanden ablehnen, sich nicht für ihre Prioritäten entscheiden - alles scheint ihnen wichtig zu sein. Und fast jeder macht sich Sorgen, weil sie wegen der Ablehnung beleidigt sind.
Aber, wie sie sagen, Sie sind kein Hundert-Dollar-Schein, um allen zu gefallen! Also mit der Tatsache, dass jemand verärgert sein wird, und jemand ist wegen Ihres "Nein" beleidigt. Teilen Sie alle Anfragen, die Sie erhalten, diejenigen, die Sie erfüllen müssen, können Sie erfüllen, Sie können verschieben und Sie müssen ablehnen. Und sag sicher nein.
Manchmal kann es( und wegen vieler anderer Dinge) zu Konflikten kommen. Lerne, auf sie richtig zu reagieren: einige Konflikte können nicht vermieden werden, sie müssen sich ihrem Standpunkt anschließen und verteidigen. Von einigen können Sie gehen, aber in einigen können Sie zu einem Kompromiss oder sogar zu einer für beide Seiten vorteilhaften Entscheidung kommen. Im Allgemeinen erhöhen Sie Ihre Konfliktkompetenz - dies wird dazu beitragen, viele Probleme in der beruflichen Tätigkeit zu vermeiden.
Verwenden Sie das persönliche Wachstum von
Sie müssen nicht nur für Ihren Körper, sondern für Ihre Seele sorgen. Wachstum sollte nicht nur professionell, sondern auch persönlich sein. Psychologen beschreiben eine Reihe von Eigenschaften, deren Vorhandensein die Wahrscheinlichkeit eines professionellen Burnout-Syndroms signifikant reduziert.
Dazu gehören Selbstbewusstsein und ihre Fähigkeiten, hohes Selbstwertgefühl, Anpassungsfähigkeit an stressige Arbeitsbedingungen, Stressresistenz, erfolgreiche Erfahrung im Umgang mit Stress, Offenheit, Geselligkeit, Unabhängigkeit, hohe Mobilität, positives Denken, Optimismus. Sie können diese Qualitäten langsam in sich selbst entwickeln - so wie Sie Ihre Muskeln im Fitnessstudio schwingen. Zum Beispiel, Train Optimismus in der folgenden Weise: in jeder Situation, die mit Ihnen entsteht, versuchen Sie, mindestens drei Pluspunkte zu finden, auch die absurdesten.
auf den Kopf
sprechen, wenn Sie denken, dass trotz der Aktion alle von euch genommen, gehen noch arbeiten will nicht, aber Müdigkeit und Apathie haben Sie vollständig geschluckt - vielleicht war die Reihe von ehrlichen und offenen Gespräch mit dem Chef. Ein erfahrener Manager hat schon lange gemerkt, dass Sie in letzter Zeit schlechter arbeiten und Ihre Stimmung nicht über den Durchschnitt steigt. Versuchen Sie, Ihr Gespräch auf die Tatsache zu lenken, dass der aktuelle Stand der Dinge weder Ihnen noch dem Unternehmen zugute kommt.
Beschreibe ihm, was du müde bist, was dich ermüdet und dich nervt. Schlagen Sie einen Ausweg vor, indem Sie beispielsweise die Jobbeschreibung ändern oder in eine andere Position wechseln. Eine kompetente Führungskraft wird Ihre Initiative, Ehrlichkeit und den Wunsch, der Organisation zu helfen, sehr zu schätzen wissen. Es ist in seinem Interesse, Sie zu treffen und alle Möglichkeiten zu finden, Ihre Fähigkeiten und Talente zu manifestieren, sowie zum Sparschwein des Unternehmens beizutragen.
Ändern Sie den Job
Das radikalste und zugleich effektivste Mittel zum professionellen Burnout. Keine alte Arbeit - keine alten Probleme. Natürlich ist es nicht so einfach, über solch eine drastische Änderung zu entscheiden. Jedoch kann diese Option die endgültige Ausgabe sein, wenn Ihr Chef nicht ausreicht, wird Ihre aktuelle Unternehmen nicht Sie passen, und Sie sehen keine Karrierechancen in es oder du bist nur sehr müde. Und manchmal ist es notwendig, nicht nur die Arbeit, sondern auch allgemein das Tätigkeitsfeld zu verändern.
Denken Sie daran, dass keine Opfer es wert sind, mit Ihrem Geschäft angewidert zu sein. Melden Sie dies dem Management und suchen Sie nach einem neuen Job. Vielleicht wird es ein Rang höher sein, mit ernsteren und interessanteren Aufgaben, vielleicht im Gegenteil, Herunterschalten, oder vielleicht beschließen Sie sogar, den Beruf zu wechseln. Die Hauptsache, an die Sie sich erinnern sollten - Ihre Arbeit sollte Ihnen Freude bereiten!
Professionelles Burnout: Wie kann man das Interesse an seiner Arbeit nicht verlieren? Psychotherapie
Veronica Stepanova - ein klinischer Psychologe wie immer recht beleuchtet brillant das Thema des professionellen Burnout, und zeigt auch die spezifischen Techniken, die dies zu vermeiden helfen können!
Professionelles Burnout: Was tun, wie behandeln, was ist die Prophylaxe von
Maria Dolinova ist Psychologin.
Wie manifestiert sich, warum tritt es auf und was ist das Ergebnis von professionellem Burnout? Wie erkenne ich Anzeichen von Burnout in dir und anderen? Warum Burnout sollte ernst genommen werden, was ist seine Gefahr? Was ist Burnout ähnlich Infektionskrankheiten und wie verbreitet es sich in den Kollektiven?
Quelle: http: //www.jlady.ru/careers/ professionnoe-vygoraniya-eto.html
