Das Verfahren zur Einreichung einer Beschwerde über die Qualität der Dienstleistungen

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Derzeit entsprechend den Anforderungen der geltenden Rechtsvorschriften, die rechtlichen und regulatorischen Rechtsrahmen der Russischen Föderation, einschließlich des Arbeitsgesetzes in jeder Organisation, Firma oder Institution muss Verfahren zur Qualitäts Beschwerden soziale oder andere Dienstleistungen gehalten Reihenfolge der Bereitstellung auf Kernaktivitäten und genehmigt oder Geschäftsführer der Organisation .

Um Sie für eine lange Zeit nicht die erforderlichen Dokumente zu suchen, bringe ich bereit Modelle der 2017 Reihenfolge der Zulassung des Verfahrens selbst Beschwerdeverfahren. Laden Sie Dokumente im docx-Format herunter und passen Sie sie schnell und einfach an die Bedürfnisse Ihrer Institution an.

Order „über die Genehmigung der Vorlage auf Qualität Beschwerden an die Organisation: eine Stichprobe von 2017

Länderfinanz( Budget, unabhängig) Institution( Organisation, Firma)( soziale)«Name des Zentrums für Soziale Dienste»

P R K AZ

11Mai 2017, KunstTitelnummer 25

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Über die Genehmigung der Qualitätsprobleme der Beschwerden des Verfahrens für die Bereitstellung von( Bestimmung) der sozialen Dienste in der CCU( SBD, ANO) CO „TSSON Name»

Um die Qualität der sozialen Dienstleistungen Fachleute und Sozialarbeiter in der CCU( SBD, ANO) CO zu verbessern„Name des TSSON“( im Folgenden - die Organisationen, Institutionen, Unternehmen) Empfänger von Sozialdienstleistungen Organisationen( im Folgenden - Empfänger), die Feedback-Formen der Kommunikation Management-Agenturen und Empfängers zu verbessern und bestellen hiermit:

  1. den Hafen genehmigenDock Beschwerden über die Qualität der sozialen Dienste in der CCU CO „TSSON Name“.
  2. Diese Verordnung tritt am 11. Mai 2017 in Kraft.
  3. Die Durchsetzung dieser Verordnung gilt der stellvertretende Direktor( Leiter) Name IO

Director( Geschäftsführer), Name Nachname sein.

Mit der Bestellung vertraut gemacht: Nachname, Initialen, Datum, Unterschrift!

Freie Probe 2017, um hier heruntergeladen werden kann. ..

Verfahren zur Einreichung von Beschwerden über die Qualität der Dienstleistung in der Organisation: eine Stichprobe von 2017

Anlage zum Auftrag des Direktors( Kopf) des BGB( SBD, ANO) CO „Namen TSSON“ von 2017.11.05, die Zahl 25

das Verfahren für die Einreichung von Beschwerden in Bezug auf die Qualität der( Bereitstellung) von( Sozial-) Leistungen in der CCU( SBD, ANO) CO „TSSON Name»



  1. Bürger( gesetzliche Vertreter) haben das Recht, die Handlungen oder Unterlassungen von Beamten, Experten CCU( SBD, ANO) CO „Namen TSSON“ ansprechen( im Folgenden - Institutionen, Organisationen, Unternehmen) in den Vorverfahren und Gerichtsverfahren.
  2. Bürger( ihre gesetzlichen Vertreter) haben das Recht, persönlich an die Institution zu appellieren oder eine schriftliche Beschwerde oder Beschwerde zu senden( Anspruch).
  3. Direktor( Leiter) der Organisation führt einen persönlichen Empfang der Empfänger sozialer Dienste( ihrer gesetzlichen Vertreter) durch. Der persönliche Empfang erfolgt nach Vereinbarung.
  4. Nehmen Bürger( deren gesetzliche Vertreter) mittels der Telefonnummern bei einem persönlichen Besuch oder telefonisch durchgeführt, die auf der Website platziert sind und Informationen Stände Unternehmen.
  5. Spezialinstitute schreiben Bewerber Magazin für die persönliche Empfang , den Antragsteller über Datum, Uhrzeit, Ort, Rezeption, Position, Name, Vorname und Vatersnamen der Person an der Rezeption durchgeführt wird.
  6. Wenn die Bürger( ihre gesetzlichen Vertreter) schriftlich angerufen werden, sollte die Frist für die Prüfung einer Beschwerde 30 Kalendertage nach dem Datum der Registrierung einer solchen Beschwerde nicht überschreiten. In Ausnahmefällen( einschließlich der über die Prüfung der Entscheidung), sowie im Falle der Anforderung an den anderen staatlichen Behörden weiterzuleiten, lokalen Behörden und anderen Beamten, die für die Prüfung der Bewerbungsunterlagen und Materialien an den Direktor der Organisation notwendig zu erlangen, den Begriff der Prüfung des Antrags nicht mehr zu verlängern berechtigtals für 30 Arbeitstage, Benachrichtigung des Bürgers( sein gesetzlicher Vertreter) über die Verlängerung der Frist für die Prüfung seiner Berufung.
  7. Bürger( gesetzlicher Vertreter) in seiner schriftlichen Erklärung( Beschwerde) auf einer verbindlichen Basispunkte, oder der Name des Unternehmens, in dem eine schriftliche Anfrage sendet, oder der Name, Vorname und Vatersnamen des betreffenden Beamten oder die Position der Person sowie Ihren Namen, Vorname( letzter - falls vorhanden), der vollständige Name der juristischen Person, Postanschrift, an denen die Antwort gesendet werden soll, Benachrichtigung Forwarding Behandlung stellt das Wesen der Vorschläge, Anträge und Beschwerden,legt eine persönliche Unterschrift und ein Datum an.
  8. Als Ergebnis der Beschwerde die Entscheidung, die Anforderungen der Bürger( gesetzlicher Vertreter) zu erfüllen oder die Beschwerde abzuweisen. Eine schriftliche Antwort, die die Ergebnisse der Prüfung der Beschwerde enthält, wird an den Bürger( seinen gesetzlichen Vertreter) gesendet.
  9. Wenn Sie nicht den Namen des Bürgers( gesetzlicher Vertreter) in einer schriftlichen Erklärung angeben, eine Beschwerde und die Postanschrift geschickt die Reaktion auf die Behandlung an die die Antwort gesendet werden, ist nicht gegeben.
  10. Bürger( gesetzlicher Vertreter) ist berechtigt, gegen die Entscheidungen im Zuge der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen, Handlungen oder Unterlassungen von Beamten anzufechten, der Institution vor Gericht.
  11. Bürger( gesetzlicher Vertreter) kann eine Verletzung der Rechte berichten und berechtigten Interessen, rechtswidrige Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen von Beamten oder falsches Verhalten der Verletzung der Berufsethik:
  • Telefonnummern: 8( 854- 63) -55-12-34, 8( 854- 63) -55-22-35,
  • auf dem offiziellen Web-Portal "Anbieter von sozialen Dienstleistungen Feld Namen", in Absatz des BGB( SBD, ANO) CO "Namen der sozialen Dienste" in „Arbeitsmit Appellen ";
  • auf der Website( Name der Website-Adresse) können Sie einen Kommentar in einer Veröffentlichung hinterlassen;
  • per E-Mail der Institution: der Name der Adresse;
  • schriftlich. Um dies zu tun, ist es notwendig, den Brief persönlich an die Adresse zu bringen: Zentrale Region, Dorfbezirk, Dorf Nekhai-Hun, 432.156, Central Region, Im Weiler, Dorf Nekhay-Hun: - Der erste Kosmonaut, d.187( Empfang von Dokumenten täglich von 8,30 bis 17,30, Mittagspause 12,00-13,00, außer Samstag und Sonntag) oder per Post an die Adresse der Organisation senden, Der erste Kosmonaut, d.187, SCU( GBU, ANO) SO "Name der SSNS" .

Die Nachricht des Antragstellers sollte folgende Informationen enthalten:

  • der Nachname, Vorname, Vatersname des Bürgers( Name der juristischen Person), an die die Nachricht gesendet wird, sein Wohnort oder Aufenthalt;
  • Name der Institution, Position, Nachname, Vorname und Vatersname des Spezialisten( falls Informationen verfügbar sind), die Entscheidung, deren Handlung( Untätigkeit) die Rechte und rechtlichen Interessen des Empfängers der Dienstleistung( seines gesetzlichen Vertreters) verletzt;
  • ist das Wesen der verletzten Rechte und legitimen Interessen, illegale Entscheidung, Aktion( Untätigkeit);
  • Informationen über die Art und Weise, wie der Empfänger des Dienstes informiert wird( sein gesetzlicher Vertreter), die Maßnahmen, die auf den Ergebnissen seiner Kommunikation basieren,
  • Datum, die Unterschrift des Bürgers( wenn möglich).

Kostenlose Probe des Beschwerdeverfahrens für die Qualität der Dienstleistungen 2017 kann hier heruntergeladen werden. ..

Verwenden Sie die Proben von Dokumenten für Gesundheit und Vergnügen, sei glücklich! Herzliche Grüße von Dir, dass es mit ihm 2017 ein Dorfdorf Nekhai-Hun gibt!


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