إجراءات تقديم شكوى على جودة الخدمات

حاليا، وفقا لمتطلبات التشريعات الحالية، والإطار القانوني القانوني والتنظيمي للاتحاد الروسي، بما في ذلك قانون العمل في أي مؤسسة أو شركة أو مؤسسة يحتاج إجراءات الشكاوى الجودة توفر أي خدمات أخرى اجتماعية أو عقد ترتيب من على الأنشطة الأساسية وافق رئيس أو مدير المنظمة .

للكم لفترة طويلة أبدا السعي للحصول على المستندات المطلوبة، أحمل نماذج جاهزة وسام 2017 من الموافقة على الإجراءات نفسها إجراءات تقديم الشكاوي.وثائق للتحميل مجانا في شكل دوكإكس وبسهولة وسرعة تكييفها مع احتياجات مؤسساتهم.

النظام "بشأن الموافقة على تقديم بشأن الشكاوى الجودة لمنظمة: عينة من 2017 الدولة

المالية( الميزانية ومستقلة) مؤسسة( مؤسسة أو شركة) الخدمات( الاجتماعية)« اسم المركز للخدمات الاجتماعية »

P R K من الالف إلى الياء

11مايو 2017، والفن.رقم العنوان 25

بشأن الموافقة على قضايا الجودة من الشكاوى من الإجراءات لتوفير( توفير) الخدمات الاجتماعية في CCU( SBD، ANO) CO "اسم TSSON»

من أجل تحسين نوعية المهنيين الخدمات الاجتماعية والأخصائيين الاجتماعيين في CCU( SBD، ANO) CO"اسم TSSON"( من الآن فصاعدا - المنظمات والمؤسسات والشركات) المستفيدين من مؤسسات الخدمات الاجتماعية( من الآن فصاعدا - المتلقين)، وتحسين أشكال ردود الفعل من وكالات إدارة الاتصالات والمتلقين، يأمر بموجبه:

1. الموافقة على ميناءشكاوى قفص الاتهام على نوعية الخدمات الاجتماعية في CCU CO "اسم TSSON".
2. هذا الأمر حيز التنفيذ في 11 مايو 2017.
3. إنفاذ هذا الأمر يكون نائبا للمدير( رئيس) اسم IO

مدير( إداري)، اسم اللقب.

مألوفة مع النظام: اللقب، بالاحرف الاولى والتاريخ والتوقيع!

عينة مجانية 2017 لكي يمكن تحميلها من هنا. .. إجراء

لتقديم الشكاوى على نوعية الخدمة في المنظمة: عينة من 2017

الملحق لأمر مدير( رئيس) من القانون المدني( SBD، ANO) CO "اسم TSSON" من 2017/5/11، و

عدد 25إجراءات تقديم الشكاوى فيما يتعلق بنوعية( توفير) الخدمات( الاجتماعية) في CCU( SBD، ANO) CO "اسم TSSON»

المواطنين

1. ( الممثلين القانونيين) لديها الحق في استئناف عمل أو امتناع عن فعل من المسؤولين والخبراء CCU( SBD، ANO) CO "اسم TSSON"( من الآن فصاعدا - المؤسسات والمنظمات والمؤسسات) في إجراءات ما قبل المحاكمة والمحكمة.
2. للمواطنين( ممثليهم القانونيين) الحق في الاستئناف شخصياً إلى المؤسسة أو إرسال طعن أو شكوى خطية( مطالبة).
3. مدير( رئيس) المنظمة يقوم باستقبال شخصي لمتلقي الخدمات الاجتماعية( ممثليهم القانونيين).يتم الاستقبال الشخصي عن طريق التعيين.ويتم المواطنين
4. سجل( ممثليهم القانونيين) من خلال زيارة شخصية أو عن طريق الهاتف عن طريق أرقام الهواتف التي يتم وضعها على الموقع والمعلومات تقف المؤسسة.المؤسسات المتخصصة
5. الكتابة إلى المتقدمين مجلة على الاستقبال الشخصية، وإبلاغ مقدم الطلب من التاريخ والوقت والمكان والاستقبال، والموقف، واسم العائلة والاسم العائلي ومن الشخص الذي يقوم الاستقبال.
6. عند تقديم استئناف كتابي للمواطنين( ممثليهم القانونيين) ، يجب ألا يتجاوز وقت النظر في الشكوى 30 يومًا تقويميًا من تاريخ تسجيل هذا الاستئناف.في حالات استثنائية( بما في ذلك عند اتخاذ قرار بشأن مراجعة)، وكذلك في حالة إعادة توجيه الطلب إلى الهيئات الحكومية الأخرى والسلطات المحلية والمسؤولين الآخرين للحصول على الضرورة للنظر في مستندات الطلب والمواد اللازمة لمدير منظمة يحق لتمديد ولاية النظر في طلب لا أكثرمن 30 يوم عمل ، إخطار المواطن( ممثله القانوني) عن تمديد المدة للنظر في استئنافه.
7. مواطن( الممثل القانوني) في بيانه المكتوب( شكوى) على نقطة أساس إلزامية، أو اسم الشركة التي يرسل طلب خطي، أو اللقب، اسم والعائلي الموظف المعني، أو موقف الشخص وكذلك اسمك،الاسم الأول( الماضي - إن وجد)، والاسم الكامل للكيان قانوني، العنوان البريدي الذي ينبغي إرسال الرد أو إخطار العلاج الشحن، ويعرض جوهر المقترحات والطلبات والشكاوى،يضع توقيع شخصي وتاريخ.
8. ونتيجة للشكوى القرار لتلبية متطلبات المواطن( ممثل قانوني) أو رفض الشكوى.يتم إرسال رد خطي يحتوي على نتائج النظر في الاستئناف إلى المواطن( ممثله القانوني).
9. إذا لم تقم بتحديد اسم المواطن( الممثل القانوني) في بيان مكتوب، نداء والعنوان البريدي الذي ينبغي إرسال الرد، لا يعطى الاستجابة للعلاج.
10. من حق المواطن( ممثله القانوني) أن يستأنف ضد القرارات المتخذة أثناء تقديم الخدمات العامة أو الإجراءات أو التقصير من جانب المسؤولين أو المؤسسات في المحكمة.
11. مواطن( ممثل قانوني) قد تقرير انتهاك الحقوق والمصالح المشروعة، والقرارات غير قانونية أو إجراءات أو امتناع المسؤولين أو السلوك غير صحيحة انتهاك أخلاقيات المهنة: أرقام الهواتف

• : 8( 854- 63) -55-12-34 و 8( 854- 63) -55-22-35،
• على الرسمية على شبكة الإنترنت بوابة "مقدمي حقل الاسم الخدمات الاجتماعية"، في الفقرة من القانون المدني( SBD، ANO) CO "مركز اسم الخدمات الاجتماعية" في "العملمع الطعون "؛
• على موقع الإنترنت( اسم عنوان موقع الويب) يمكنك ترك تعليق في أي منشور ؛
• عن طريق البريد الإلكتروني للمؤسسة: اسم العنوان ؛
• في الكتابة.للقيام بذلك ، من الضروري إحضار الرسالة شخصياً إلى العنوان: المنطقة الوسطى ، مقاطعة القرية ، قرية ناخاي-هون ،رائد الفضاء الأول، d.187( استقبال وثائق كل يوم 8،30 حتي 17،30، استراحة الغداء - 12،00-13،00، عدا السبت والاحد)، أو ترسل عن طريق البريد إلى العنوان المنظمة: 432156، المنطقة الوسطى، المنطقة قرية، قرية Nekhay-هونشارع.أول رائد فضاء ، d.187 ، SCU( GBU ، ANO) SO "اسم SSNS" .

يجب أن تحتوي رسالة مقدم الطلب على المعلومات التالية:

اللقب

• ، اسم والعائلي للمواطن( اسم الكيان القانوني)، برسالة من مكان إقامته أو البقاء.
• اسم المؤسسة، موقف ولقبه واسم والعائلي الخبير( إن وجد)، القرار والعمل( التقاعس) التي تنتهك الحقوق والمصالح المشروعة للمتلقي الخدمات( الممثل القانوني)؛
• جوهر الحقوق المنتهكة والمصالح المشروعة، والقرارات غير القانونية، والإجراءات( التقاعس)؛معلومات
• حول كيفية إبلاغ المستفيد من الخدمات( الممثل القانوني)، عن الإجراءات المتخذة بشأن نتائج النظر في مناصبه، وتاريخ
• ، توقيع مواطن( حسب التوفر).

عينة مجانية بالدفع تقديم الشكاوى على جودة الخدمات في عام 2017 يمكن تحميل هنا. ..

استخدام مع نماذج من الصحة وللمتعة، تكون سعيدة!تحياتي الحارة لكم من أكثر قرية قرية نيخاي-هون معه 2017!