Hizmet kalitesine dair şikayette bulunma prosedürü

click fraud protection

Halen yürürlükteki mevzuat gerekliliklerine göre, İşçi herhangi bir organizasyon, şirket Kanunu veya kurumun dahil Rusya Federasyonu'nun yasal ve düzenleyici yasal çerçeve, Kalite Şikayetleri için Prosedürler sosyal ya da başka herhangi bir hizmetleri ait düzenlenen sırasını sağlayarak ihtiyacıana faaliyetleri ve onaylı kafa veya kuruluşun müdürü.Gerekli belgeleri aramaya asla uzun zamandır senin için

, ben Prosedür kendisi Şikayetler Prosedürü Onaylanması 2017 Düzenin hazır modeller getirmek. Dokümanları docx formatında indirin ve bunları kurumunuzun ihtiyaçlarına hızlı ve kolay bir şekilde uyarlayın.

Sipariş "Örgütüne kalite şikayetler üzerine teslim onayı üzerinde: 2017

devlet mali bir örnek( bütçe, bağımsız) kurum( kuruluş, şirket)( sosyal) servisleri

P R«Sosyal Hizmetler Merkezi'nin adı»K AZ

11Mayıs 2017, sanat. Başlık numarası CCU'ya( SBD, ANO) CO "TSSON Adı»

CCU'ya sosyal hizmetler uzmanları ve sosyal hizmet uzmanları kalitesini artırmak amacıyla( SBD, ANO) CO sosyal hizmetlerin( hükmü) sağlanması için Prosedürün şikayetlerin kalite sorunları onaylanması üzerine 25

instagram viewer

"Ad TSSON"( bundan sonra - örgütler, kurumlar, işletmeler) sosyal hizmet kuruluşlarından alıcıları - iletişim yönetimi kurumları ve alıcıların geri bildirim formları iyileştirilmesi( bundan alıcıları), bu vesile ile sipariş:

  1. Limanı onaylamakCCU CO "TSSON adı" sosyal hizmetlerin kalitesini yerleştir şikayetler.
  2. Bu Sipariş 11 Mayıs 2017 tarihinde yürürlüğe girer.
  3. olacaktır bu Düzenin icra Müdür Yardımcısı( Baş) İsim IO

Direktörü( yönetici), Adı Soyadı.

Sunulan sıraya göre: Soyadı, harfleri, tarihi, imzası!

2017 düzen buradan indirilebilir Ücretsiz örnek. .. Örgütü'nde hizmet kalitesi üzerinde dosyalama şikayetler için

prosedürü: Sivil Kodu( SBD, ANO) CO 11.05.2017 den "Ad TSSON" müdürü( baş) sırasına 2017

Ek bir örnek, sayı 25

ccu '(sosyal) hizmetlere( hükmü) kalitesi( SBD, ANO) CO "TSSON Adı»



ilgili dosyalama şikayetleri için prosedür
  1. vatandaşlar( yasal temsilcileri) görevlilerin eylem veya eylemsizliği itiraz etme hakkına sahip, uzmanlar CCU( SBD, ANO) CO "Ad TSSON" - duruşma öncesi ve mahkeme prosedürlerinde( bundan kurumlar, kuruluşlar, işletmeler).
  2. vatandaşlar( yasal temsilcileri) bizzat şikayeti ile Müdürlüğü'ne başvurmaları veya yazılı istek, şikayet( iddia) göndermek hakkına sahiptir.
  3. Organizasyonun Direktörü( baş), sosyal hizmet alıcılarını( yasal temsilcileri) kişisel olarak kabul eder. Kişisel resepsiyon randevu ile gerçekleştirilir.
  4. Kayıt vatandaşlar( kanuni temsilcileri) web sitesinde yer ve bilgi Şirket duruyor alınan telefon numarası aracılığıyla kişisel ziyarette veya telefonla yapılır.
  5. Uzmanı Kurumları, kişisel alımı üzerinde başvuranların Magazine yazma tarih, zaman, mekan, resepsiyon, pozisyon, soyadı, adı ve resepsiyon yapan kişinin soyadı ilgiliye bildirilir.
  6. böyle bir tedaviye tescil tarihinden itibaren 30 takvim günü geçmeyecektir şikayetin yazma döneminde vatandaşlarını( kanuni temsilcileri) işlerken. Yanı sıra Teşkilatı müdürü uygulama belge ve malzemelerin değerlendirilmesi için gerekli elde etmek diğer devlet organları, yerel yönetimlerin ve diğer yetkililer isteği iletme durumunda( denetim karar verirken dahil) İstisnai durumlarda artık başvurunun dikkate süresini uzatmak hakkına sahip olacaktır30 iş gününden daha fazla, vatandaşın( yasal temsilcisi), temyiz başvurusunun değerlendirilmesi için sürenin uzatılması hakkında bilgilendirilmesi.zorunlu baz puan üzerinde yaptığı yazılı açıklamada( şikayeti) içinde
  7. vatandaşı( yasal temsilci) veya şirketin adını hangi bir yazılı isteği gönderir, ya da resmi soyadı, adı ve soyadı endişe, veya kişinin pozisyonu yanı sıra adınız,ilk isim( son - varsa), tüzel kişiliğin tam adı, için posta adresi yanıt gönderilmesi gerekmektedir bildirim yönlendirme tedavi, teklifler, uygulamalar ve şikayetlerin özünü sunarkişisel bir imza ve tarih koyar.şikayeti vatandaş( yasal temsilcinin) gereksinimlerini karşılamak için veya şikayeti reddetmesini kararı sonucunda
  8. .Temyiz başvurusunun sonuçlarını içeren yazılı bir cevap vatandaşa( yasal temsilcisi) gönderilir. Eğer yazılı açıklamada vatandaş( yasal temsilci) adını belirtmeyen
  9. ise hangi cevap gönderilmesi gereken bir itiraz ve posta adresi gönderilen, tedaviye yanıt verilmez.
  10. vatandaşı( yasal temsilci) kamu hizmetleri, eylem veya görevlilerin eylemsizliği, mahkemede kurumun hükmün sırasında alınan kararlara itiraz etme hakkına sahiptir.
  • telefon numaraları:
  • vatandaşı( yasal temsilci) hak ve meşru çıkarları, yasadışı kararları, yetkilileri veya meslek etiği ihlali yanlış davranışının eylem veya eksikliklerden ihlalini bildirebilir 8( 854- 63) -55-12-34, 8( 854- 63) -55-22-35,
  • Medeni Kanunu( SBD, ANO) CO "sosyal hizmet adı merkezin" paragrafında resmi web-portal "sosyal hizmetler Ad alanının Sağlayıcılar", üzerinde çalışma" içindetemyiz ile ";
  • internet sitesinde( web sitesi adresinin adı) herhangi bir yayında yorum bırakabilirsiniz;
  • kurumun elektronik posta ile: adresin adı;
  • yazılı olarak. Bunu yapmak için, mektubu kişisel olarak şu adrese getirmek gerekir: Merkez bölge, Köy bölgesi, Nekhai-Hun köyü, 432156, Orta Bölge, Köy alanı, köy Nekhay-Hun: - İlk kozmonot, d.187( belgelerin alımı 17.30 kadar 8.30 her gün, öğle arası Cumartesi ve Pazar günleri hariç 12.00 ile 13.00 arası,) ya da Örgütü'nün adrese posta ile göndermekstr.İlk kozmonot, d.187, SCU( GBU, ANO) SO "SSNS'nin Adı" .

Başvuranın mesajı aşağıdaki bilgileri içermelidir:

  • soyadı, adı, mesajın gönderildiği vatandaşın( tüzel kişinin adı) hamili, ikamet yeri veya kalışı;
  • kurumun adı, pozisyonu, soyadı, adının adı ve uzmanı( bilgi mevcutsa), eylemi( eylemi), hizmet alanın( yasal temsilcisi) haklarını ve yasal çıkarlarını ihlal eden karar;
  • , ihlal edilen hakların ve meşru çıkarların, yasadışı kararın, eylemin( eylemsizliğin) özüdür;
  • hizmetin alıcısını bilgilendirmek( yasal temsilcisi), iletişimin sonuçlarına dayalı olarak alınan önlemler,
  • tarihi, vatandaşın imzası( eğer mümkünse) hakkında bilgi.

Hizmetlerin kalitesi için şikayetler prosedürünün ücretsiz örneği 2017 buradan indirilebilir. ..

Sağlık ve zevke yönelik doküman örneklerini kullanın, mutlu olun! Sizinle 2017'den beri bir köy köyü Nekhai-Hun olduğu için sıcak selamlar!


Haber Bültenimize Kaydolun

Pellentesque Dui, Non Felis. Maecenas Erkek