Sikkert noen av dere vet hva det betyr å "brenne ut på jobb" når morgenen starter med dårlig humør, og tanken på det videre arbeidet er skrekkelig og staten lavgradig depresjon.
Professional Burnout er preget av det faktum at morgenen den dagen begynner med apati, all den irriterende, hvilken som helst rekkefølge for det utførte arbeidet krever mye nervøs spenning. En mann går til sengs med tanke på at i morgen vil bli den samme, får ikke sove, og sove. Men det er ikke alt. ..
Psykologer har funnet ut at emosjonell utbrenthet nå blitt vanlig. I første omgang ble det observert i helsearbeidere, lærere, nå representanter for alle yrker som har virksomhet knyttet til kundeservice.
Økende krav til faglig virksomhet, vil manglende evne til å overholde alle sine standarder på grunn av objektive grunner, uunngåelig bidrar til dannelse av psykisk stress og uløste kronisk stress på jobben.
INNHOLD
profesjonell utbrenthet: en scene
Professional utbrenthet - det er ikke bare trøtthet og mangel på styrke, og en hel rekke negative erfaringer knyttet til arbeid: den emosjonelle og fysiske utmattelse, likegyldighet og dårlig holdningtil jobb, kolleger og klienter, samt en følelse av egen inkompetanse.
slående eksempel på "brent" helsearbeider kan være bildet av en sliten lege med svart humor. Som svar på en pasient spørsmål: "Doktor, jeg har vært på flere leger, og verken bekrefter diagnosen din," sier han, "Vel, vent til obduksjon."Vanligvis profesjonell svart humor, sarkasme og kynisme er ofte følges profesjonell utbrenthet. Men dette er ikke observert i det hele tatt, det er bare mer merkbart.
Faktisk er det kronisk stress, og mer presist - det tredje trinn av utmattelse. Det stress er forårsaket av langvarig eksponering for stressfaktorer av moderat alvorlighetsgrad, knyttet til fagområdet. En person akkumulerer negative følelser i lang tid uten å gi dem noe utløp eller utladning. En interessant metafor om interne opplevelser "utbrent" den ansatte ble tilbudt psykolog Morrow - "lukten av brennende psykologisk ledningsnett"
syndrom prof.utbrenthet ikke utvikler samtidig, og oppmerksomme på hans person lett kunne gjenkjenne og forebygge mot utvikling av denne type kronisk stress, fordi symptomene profesjonelle utbrenthet er ganske bestemt og kunnskapsrike folk vil definitivt legge merke til dem.
Profesjonell utbrenthet utvikler seg gradvis og går gjennom tre faser i utviklingen.
Første fase
begynnelsen er preget av jevne følelser og følelser - de blir mindre og de virket avstumpet. Opplevelser mister deres friskhet, positive følelser forsvinner. Det kan ikke sies at livet ikke går bra, men det blir kjedelig og tomt på sjelen.
Forholdet til andre familiemedlemmer blir løsrevet, det er et ønske om å være alene. Du opplever stadig misnøye med aktivitetene dine, og angst blir gradvis din følgesvenn. Og alarmen, om alle områder av livet, og ikke bare profesjonell aktivitet.
andre fasen
På jobb, er det en rekke av friksjon med kolleger, og at du noen ganger nedsettende talte mot dem, spesielt på sin faglige aktivitet. Etter dette misliker mennesker vokser og manifesterer seg i håndteringen av kunder, først i form av en enkel misliker, og deretter inn i regelrett raserianfall.
Dermed i kroppen av en profesjonell utløste selvoppholdelsesdrift instinkt, søker å beskytte den fra å kommunisere overstiger et trygt nivå.
tredje etappen
På dette stadiet avstumpet forståelse av de grunnleggende verdiene i livet, det er en farlig likegyldighet til alt - til faglige aktiviteter, blant annet til sitt eget liv. Du kan ut av vane å opprettholde sin respektabilitet, men i dypet av din sjel helt mangler interesse for alt og ønske om å jobbe. Faktisk kommer det en komplett likegyldighet og apati - et syndrom med profesjonell utbrenthet i all sin herlighet!
Interessant, men sant: Ikke bare enkeltpersoner, men hele organisasjoner, er utsatt for profesjonell utbrenthet. Det er som en epidemi: De fleste ansatte som jobber i selskapet viser samme oppførsel og tegn på et problem. Denne pessimismen, mangel på tro på egne muligheter og positive endringer på jobben, mangelen på interesse for deres aktiviteter. Ansatte synes å være alt på ett ansikt.
Hvorfor skjer dette i store organisasjoner? Det kan være flere grunner. En av de viktigste er motsetningen mellom strategiske og taktiske mål. For eksempel: Selvfølgelig ønsker vi å bli et selskap med en verdensomspennende rykte og krystallklar rykte, men nå er den viktigste mekanismen for å gjøre forretninger - en "kickback".Det virker som om dette er så?Øv deg overalt. ...Og ansatte forstår at ikke alt i deres aktiviteter er riktig - dermed det psykologiske ubehag.
Fraværet av objektive kriterier for å vurdere arbeid er generelt et mareritt. Når sjefen din vil bevise for deg at du ikke gjør noe, kan du ikke argumentere noe, men sedimentet gjenstår. Urealistiske krav til de ansatte også kan være årsaken til profesjonelle utbrenthet organisasjoner, samt en forferdelig system for å motivere ansatte. Bøyer i retning av "gulrot", og mot "pisket" lover ikke noe godt.
Alt dette fører til at organisasjonen er en stor "rutine" skudd - noen ganger hender det at i løpet av året de ansatte fullt oppdatert. Folk er så trøtt i et slikt selskap, de foretrekker å kjøre raskere, tross alt, noen ganger også radikalt endre aktivitet.
De absolutt ikke ønsker å jobbe - selv lenge før oppsigelsen, de foretrekker å være lat og ta hyppige pauser for te eller en sigarett, ofte ærlig til skade for deres faglige aktiviteter.
Mange ansatte hater enten sin sjef, eller tvert imot, kan ikke fungere uten ham i det hele tatt. I slike selskaper råder det forferdelige forhold og et tungt psykologisk klima. Hver tur til jobb er som katorga. Disse tegnene skal varsle.
Dette ansatte som arbeider i organisasjonen, er det vanskelig å nøkternt vurdere situasjonen og kommet til den konklusjon at noe er galt. Eye "zamylivaetsya", er spenningene stiger, og det gjør det vanskelig å finne en konstruktiv vei ut av situasjonen. Derfor, i tilfelle av en organisasjon er det noen ganger nyttig å vise selskapet inne litt frisk mann, slik at han kunne objektivt vurdere dens tilstand.
Hvem har risiko for utbrenthet?
Men ikke alle spesialister er like utsatt for risikoen for profesjonell utbrenning. Sannsynligvis har du hørt om utbrenthet av leger, men det er ingen pålitelig informasjon som han er utsatt for rengjøringsmidler.
Psykologer analyserte ulike yrker og arbeidsforhold og konkluderte med at det er flere faktorer som øker sannsynligheten for profesjonell utbrenthet i bestemte aktiviteter.
Intensiv kommunikasjon med andre
Dette er den viktigste risikofaktoren. De menneskene, hvis aktiviteter ikke kan forestilles uten kommunikasjon, "brenne ut" den raskeste. Dette skyldes det faktum at hver person trenger og tilstrekkelig sin egen kommunikasjonsdose, og når det blir for mye, er det dårlig for ham. Og hvis det er for mye i lang tid, drenerer det kroppen.
eksempel på disse yrkene kan være ledere, lærere, sosialarbeidere, leger, forretningsfolk, salgssjefer, journalister og så videre. D. Og, dessverre, de første tegn ofte blir ignorert og problemet forsterkes kontinuerlig.
Skadheten i slikt arbeid er spesielt bra for introverts - de som har behov for kommunikasjon er mindre enn andre menneskers. Det er som med en brunfarge - det er godt og nyttig, men hvis soling dager, den første brenne, og deretter generelt nanesesh betydelig skade for deres helse. Solbrenthet er spesielt skadelig rødt, de trenger det ganske mye.
Tilsvarende, i introverts med kommunikasjon: de er stengt, beskjedne og har ikke kapasitet til intensiv kommunikasjon. De uttrykker ikke sin misnøye overfor noen, de redder den, de jobber ut av sin siste styrke, og deretter bryter ned. Derfor bør introverter forsøke å redusere mengden kommunikasjon i livet og velge riktig aktivitetsområde.
mismatch arbeids moralske holdninger, verdier og idealer
For eksempel, du krystall ærlig mann, men som salgssjef, må du selge folk hva de selv ikke føler en nødvendighet eller effektivitet.
Det er to varianter av utviklingen av hendelser: Du vil enten være en dårlig salgsansvarlig, eller du vil stadig være i konflikt med deg selv. Et slikt problem kan også være relatert til tilfeller der en kvinne jobber veldig hardt og blir tvunget til å bli revet mellom familien og karrieren - hun kan ikke gjøre det på to måter. Derfor er det så viktig å velge aktivitetsfeltet som passer for deg.
Kvinnefag
Forskere fant at kvinner er mer utsatt for "utbrenthet" enn menn. Dette er på grunn av vår emosjonelle, myk, utsatt for empati og fokus på mennesker( ie. E., med de samme kvalitetene, som noen ganger hindrer kvinner å bryte seg inn i de store sjefene).Og det spiller ingen rolle i hvilket aktivitetsområde en kvinne er engasjert i.
Men du kan ikke gå for langt i motsatt retning - kaldt og foreldet autoritære mennesker også perfekt "brenne ut".Derfor, som ofte skjer i psykologi, må man holde seg til den "gylne middel" og være fleksibel - endre deres oppførsel avhengig av situasjonen.
Livet i storbyen
store byer egengenerert stress i mange mennesker - støy, støy, hektiske og mangel på søvn. I en storby er det nødvendig å håndtere et stort antall mennesker, og en betydelig del av disse sammenstøtene er svært ubehagelig. Og det er ikke mulig å unngå slik kommunikasjon. Derfor bør forebygging av profesjonell utbrenthet i store byer være spesielt oppmerksom.
frykt for å miste jobbene sine, ustabile arbeidsforhold,
usikkerhet Oftest i en slik tilstand er frilansere og personer som ikke har noen fast ansettelse - for eksempel, innleid for et bestemt prosjekt frilansere. Til tross for det faktum at for de fleste ustabilitet er svært skadelig, er det folk som behandler det tolerant eller til og med ha det gøy. Som regel blir de gode krisestyrere og bare verdifulle personell.
Fuzzy distribusjons
teamroller og funksjoner er enige om at arbeidet vil virke helvete, hvis det samme plikt til å utføre noen få ansatte, og noen andre - ingen i det hele tatt. Og alle sammen er ansvarlige foran flere høvdinger, og hver av dem har en mening om de oppgaver som er tillagt avdelingen.
Dette fører til inkonsekvens av handlinger og konkurranse, noe som resulterer i både effektiviteten av fellesaktiviteter og gruppemedlemmer.
Uvanlig situasjon med høye krav til
Når en person faller under slike forhold, er han mer stresset av stress og brenner raskere. Et eksempel på en slik situasjon kan være en økning i en kvinne før pensjonsalderen. Hun jobbet i selskapet som revisor og ble forfremmet til sjefen. Det er overført til hovedkontoret, hvor toppledere sitter for det meste unge mennesker, og avanserte teknologier brukes -. . Internet konferanse, skype, osv
Men det har et stort ansvar, utfører de oppgaver regnskapssjef. Alt dette kan føre til det faktum at en kvinne i seks måneder vil føle disgust for sine aktiviteter og vil ha pensjon så snart som mulig.
Symptomer på profesjonell Burnout: hvordan å identifisere og diagnostisere
Det er mulig at etter å ha lest artikkelen, sa du til deg selv: "Ja, jeg aldri vil fungere! Og i begynnelsen av arbeidsugen, og på slutten. Og mine kolleger er alle dårlige, og jeg snakker ikke om klienter i det hele tatt! Hva er det med meg, syndrom profesjonell utbrenthet? "
hurtigtester for faglig utbrenthet
Faktisk er alt ikke så klart. Det er derfor vi har forberedt for deg en ekspresjonstest som hjelper med å vurdere risikoen for profesjonell utbrenthet. Selvfølgelig, en full diagnose av profesjonelle utbrenthet er ikke en erstatning for, men vil hjelpe deg å forstå om ikke å starte på alvor bekymringsfull. Så, du:
- Periodisk føler du deg skyldig eller fornærmet helt enkelt for ingenting.
- Du har eller utvikler noen dårlig vane( røyking, overspising, etc.).
- Du føler deg sliten ikke bare om kveldene, men også om morgenen, etter søvn.
- Du er fysisk og følelsesmessig utmattet.
- Nylig blir du ofte syk.
- Periodisk, på grunn av mangel på tid, tar du arbeid hjemme, men gjør det ikke hjemme.
- Du bryr deg ikke hva som skjer neste.
- Nylig har du blitt skarpere tynnere eller stygge.
- Du har søvnløshet.
- Hodet og / eller magen gjør ofte vondt.
- Du er hele tiden redd for at noe ikke vil fungere for deg, og du vil ikke klare oppgavene på jobb.
- Du vil alltid sove.
- Nylig opplever du regelmessig likegyldighet, kjedsomhet, passivitet og depresjon.
- Du argumenterer mye med kolleger og kunder.
- Du føler deg svak og redusert.
- Det ser ut til at arbeidet ditt blir tyngre og tyngre, og å utføre det blir mer og mer vanskelig.
- Du er ofte bekymret og engstelig uten grunn.
- Du vil gjerne endre modusen mye.
- Du er lett irritert, selv ved mindre hendelser.
- I stedet for å fokusere på hovedoppgaven, er du lenge "fast" på de små tingene.
- Det ser ut til at du er ansvarlig for alle og for alle.
- Du er ikke interessert i noe nytt.
Hvis du finner på mer enn 6 tegn, er det en anledning til å reflektere og starte noen forebyggende tiltak, fordi du er i fare for profesjonell utbrenthet. Og mer detaljert psykologisk diagnose av profesjonell utbrenning forhindrer ikke - kontakt en psykolog.
Hvis fra 11 til 17 tegn - du trenger hvile og pusterom;Du kan allerede si at du har startet en profesjonell utbrenthet. Hvis mer enn 17 - din tilstand krever umiddelbar handling. Du er på toppen av profesjonell utbrenthet, i noen tilfeller kan du trenge hjelp av en psykolog for å gå ut av denne tilstanden.
Forebygging og behandling av profesjonelle utbrenthet
etablert at du er i fare for profesjonell utbrenthet, eller finne det ved første tegn, fortvil ikke. I stort sett er ingen tap av interesse for det enestående arbeidet forsikret. Og likevel hvordan å beskytte deg mot profesjonell utbrenning og holde din kjærlighet til din sak?
Hva om problemet allerede er der, og en enkel profylakse av profesjonell utbrenning hjelper ikke?
Ikke glem resten
Høres tritt, men det er et faktum. Og det er for dette faktum at vi ofte behandler med forakt. Enhver mye og fungere godt en person kjent med tanken: "et par timer til å arbeide, og legge seg ned å sove senere", "som en pause, jeg bedre skimte skrivebordet", "ferie når jeg har så mye å gjøre!".Tro meg, denne tilnærmingen vil påvirke dine aktiviteter på den mest negative måten.
Stress, spenning og tretthet akkumuleres. Derfor er det best å starte alle gjenopprettingsprosedyrer med en ferie. Og det må være fullt programmert: det skal vare minst to uker og inkluderer endring av terreng, deilig mat, ulike attraksjoner, havet og solen. Solen er for øvrig veldig viktig for helsen. Har du lagt merke til hvordan tilstanden din forverres i løpet av høsten og vinteren? Dette skyldes alt mangel på sol - til og med en sterk og sunn kropp uten at det er dårlig, hva kan vi si om de utarmede.
Generelt, prøv å gå på ferie. Selv om det ikke er mulig å gå til et annet land til sjøen, kan du prøve piknik i naturen, gå i skogen, stå på ski eller besøke salonger med venner - velg den passende ferien for deg.
Endringer i arbeidsmiljøet Selv om du gikk til en full og rik inntrykk ferie, kan kjedelig retur til arbeidsplassen være en ekstra stressfaktor. For å unngå at dette skjer, prøv å oppdatere det. Den enkleste måten å gjøre en endring på er å bytte steder med en kollega. Hvis en kollega ikke er enig, kan du prøve å finne et nytt sted for skrivebordet og stolen - flytt dem eller bare utfolde seg.
Hold orden: tørk av støv, kast bort søppel, kvitt gamle papirer og unødvendige gjenstander. Resten de resterende tingene på plass, ordne mappene. Etter gjenopprette orden, prøv å tilpasse arbeidsplassen: lå på bordet søte hjerte gjenstander og bilder, legge til et par lyspunkter, frisket opp områder potteplante.
Her trer i kraft et veldig enkelt prinsipp - gjør miljøet rundt deg fint, og du vil umiddelbart gå på jobb. Og disse endringene vil påvirke arbeidet ditt på den mest positive måten.
Gå til studie
Dessverre kan en rekke i miljøet av profesjonell utbrenning ikke elimineres - du trenger en rekke arbeider.Å introdusere et nyhetsbrev vil bidra til å øke utdanningsnivået. I tillegg til å bekjempe profesjonell utbrenning, vil du samtidig oppnå et annet mål - forbedre dine ferdigheter. Tenk i hvilken retning du vil utvikle? Hvilken kunnskap og ferdigheter mangler du for mer vellykkede aktiviteter?
Hvis du synes det er vanskelig å bestemme seg, lese sammendrag av eksperter som arbeider i ditt område, besøke messen dedikert til voksenopplæring, besøk hjemmesidene til utdanningsinstitusjoner. For eksempel kan du alltid forbedre kunnskapen din i engelsk, og å delta i slike kurs vil gi deg den nødvendige energibruket. Dermed vil du slappe av, studere og samtidig bli kjent med nye mennesker. Ja, og arbeidet ditt vil være til nytte - du kan flytte opp karriere stigen, be om lønnsøkning.
Ta med interesse og variasjon til ditt off-work-liv
Først, gå inn for sport. Forskere har bevist at sport, takket være utviklingen av "lykkehormoner", bidrar til å øke humøret og redusere stress. Skjønnheten ligger i det faktum at i den moderne verden til din disposisjon er dusinvis av ulike typer fysisk aktivitet: alle typer muligheter for yoga, dans, kampsport og aerobic, turn, svømming, løping, sykling, ski, videoer og mye mer - velg din type høy aktivitet.
Du kan selv velge absolutt noen - bare finn tiden i timeplanen din og finn et par timer i uken for sport. Prøv å forandre din livsstil litt til siden av sunn - det øker kroppens motstand mot stressfaktorer.
For det andre, finn en hobby. Gjøre noe som du er interessert i, og har ingenting å gjøre med arbeidet, vil det være svært gunstig for deg - du er klar over det faktum at arbeidet - dette er ikke bare mening i livet, distrahert fra det og bare slappe av, ha det gøy.
for å oppnå større effekt, kan du prøve å finne likesinnede mennesker, innspilt i renter klubben - vil du være vanskeligere å slutte sysselsetting og mer moro i prosessen.
Delegere autoriteten til
Arbeidsfordelingen ble myntet av en hulebeholder. Og dette er riktig, fordi en person ikke er i stand til å utføre absolutt alle funksjoner og ta absolutt alle beslutninger. Det er ikke det før utbrenningen - til kisten kan bli utarbeidet. Derfor er det svært viktig og nyttig å delegere dine rettigheter og ansvar.
For at arbeidet ditt skal være så effektivt som mulig, bør man ikke glemme en rekke regler, som må være delegert autoritet.
- Først avhenger du ikke alltid autoritet til noen bestemt person, men til stillingen han opptar.
- For det andre bør delegerte rettigheter og plikter være tilstrekkelige for å oppnå de forventede resultatene for å effektivisere arbeidet i kollektivet som helhet.
- For det tredje er det ønskelig at alle underordnede rapporterer til en veileder, ikke flere.
- For det fjerde bør beslutningene som faller innenfor de enkelte lederes kompetanse, aksepteres av dem, og ikke rettes oppover.
- For det femte er sjefen ansvarlig for å styre underordnede og underordnede for hva de gjør.
Disse enkle regler for delegering av autoritet ved første øyekast kan i stor grad lette livet ditt. Og ingen unnskyldninger som "Jeg skal gjøre det bedre" eller "Jeg stoler ikke på dem" er ikke akseptert!
Forbedre kommunikasjonsevner
Hovedrisikofaktoren for profesjonell utbrenning er mye kommunikasjon med mange mennesker. Hvis kommunikasjonsferdighetene du "limper", må de stramme opp. Mange negative erfaringer oppstår på grunn av manglende evne til en person til å si "nei".Som regel kan folk som ikke nekter noen ikke bestemme seg for deres prioriteringer - alt ser ut til å være viktige. Og nesten alle er bekymret fordi de blir fornærmet på grunn av nektet.
Men, som de sier, er du ikke en hundre dollar regning for å tilfredsstille alle! Så sett opp med at noen vil bli opprørt, og noen blir fornærmet på grunn av din "nei".Del alle forespørsler du mottar, de som du trenger å tilfredsstille, du kan tilfredsstille, du kan utsette og du må nekte. Og trygt si nei.
Noen ganger på grunn av dette( og på grunn av mange andre ting) kan det være konflikter. Lær å reagere på dem riktig: noen konflikter kan ikke unngås, de må være med og forsvare sitt synspunkt. Fra noen kan du gå, men i noen kan du komme til et kompromiss eller til og med en gjensidig fordelaktig beslutning. Generelt øker konfliktkompetansen din - dette vil bidra til å unngå mange problemer i faglig aktivitet.
Bruk personlig vekst av
Du må ta vare på ikke bare kroppen din, men for din sjel. Veksten bør ikke bare være profesjonell, men personlig. Psykologer beskriver en rekke kvaliteter, hvis tilstedeværelse reduserer sannsynligheten for et syndrom med profesjonell utbrenthet.
De er trygge på seg selv og sine evner, selvtillit, evne til å tilpasse seg stressende arbeidsvilkår, stress, vellykket opplevelse av mestring, åpenhet, omgjengelighet, selvstendighet, høy mobilitet, positiv tenkning, optimisme. Du kan sakte utvikle disse kvaliteter i deg selv - akkurat som du svinger musklene i treningsstudioet. Trene for eksempel optimisme på følgende måte: Prøv å finne minst tre plusser, selv de mest absurde, i hver situasjon som oppstår med deg.
Snakk med hodet
Hvis du tror at, til tross for alle tiltak av deg, for å gå på jobb likevel ikke vil, men tretthet og apati har svelget deg helt - kanskje det var begynnelsen av ærlig og åpen samtale med sjefen. En erfaren leder har lenge lagt merke til at du har blitt verre på det siste, og stemningen din stiger ikke over gjennomsnittet. Prøv å lede samtalen mot det faktum at den nåværende situasjonen ikke har nytte for deg eller firmaet.
Beskriv til ham hva du er lei av, hva kjører deg og irriterer deg. Foreslå en vei ut av situasjonen, for eksempel, endre jobbbeskrivelsen eller overføre til en annen posisjon. En kompetent leder er sannsynlig å sette pris på ditt initiativ, ærlighet og ønsket om å være til fordel for organisasjonen. Det er i hans interesse å møte deg og finne alle muligheter til å manifestere dine evner og talenter, samt å bidra til spargrisen i selskapet.
Endre jobb
Den mest radikale og samtidig effektive måten å profesjonell utbrenning. Ingen gammelt arbeid - ingen gamle problemer. Selvfølgelig er det ikke så lett å bestemme seg for en slik drastisk endring. Men dette alternativet kan være ditt siste alternativ, hvis sjefen din er utilstrekkelig, passer ikke ditt nåværende selskap deg i det hele tatt, og du ser ikke karrieremuligheter i det, eller du er bare veldig sliten. Og til tider er det nødvendig å endre ikke bare arbeid, men generelt også aktivitetsområdet.
Husk at ingen ofre er verdt det å være disgusted med virksomheten din. Rapporter dette til ledelsen og begynn å lete etter en ny jobb. Kanskje det vil bli en rang høyere, med mer seriøse og interessante plikter, kanskje tvert imot, nedskifting, eller kanskje du selv bestemmer deg for å endre yrket. Det viktigste å huske om - ditt arbeid burde være for deg i glede!
Profesjonell utbrenthet: hvordan ikke å miste interessen for sitt arbeid? Psykoterapi
Veronica Stepanova - en klinisk psykolog som alltid helt briljant dekker emnet for profesjonell utbrenning, samt viser spesifikke teknikker som vil bidra til å unngå dette!
Profesjonell utbrenthet: Hva å gjøre, hvordan å behandle, hva er profylaksen til
Maria Dolinova er en psykolog.
Hvordan manifesterer seg det, hvorfor forekommer det og hva er resultatet av profesjonell utbrenthet? Hvordan legge merke til tegn på utbrenthet i deg selv og andre? Hvorfor å brenne bør tas alvorlig, hva er faren sin? Hva er utbrenthet ligner smittsomme sykdommer og hvordan sprer det seg i kollektene?
Kilde: http: //www.jlady.ru/careers/ professionalnoe-vygoraniya-eto.html
