Skundo pateikimo dėl paslaugų kokybės tvarka

Šiuo metu pagal galiojančius teisės aktus reikalavimus, teisinis ir reguliavimo teisinį pagrindą Rusijos Federacijos, įskaitant darbo kodekso bet kurioje organizacijoje, bendrovės ar institucijos turi Procedūros kokybės Skundų teikti socialinių ar kitokių paslaugos vyko tvarka skirti pagrindinei veiklai ir patvirtintas vadovas ar direktorius organizacijos .

Jums už ilgą laiką niekada siekti reikiamus dokumentus, atnešu paruoštas modelius 2017 ordino patvirtinimo pačios procedūros skundų nagrinėjimo procedūra. Atsisiųskite dokumentus docx formatu ir greitai ir lengvai pritaikykite juos pagal savo institucijos poreikius.

Užsakyti "Dėl patvirtinimo pateikimo apie kokybės skundų organizacija: iš 2017

valstybė fiskalinės mėginio( biudžeto, nepriklausomas) įstaigos( organizacijos, įmonės)( socialliberalai) paslaugos« pavadinimas Socialinių paslaugų centras »

P R K AZ

112017 m. Gegužė, art. Pavadinimas numeris 25

Dėl patvirtinimo kokybės klausimais procedūros skundų, skirtų( teikimo) socialinių paslaugų teikimo į SKV( SBD, ANO) Co "TSSON Vardas»

Siekiant pagerinti socialinių paslaugų specialistų ir socialinių darbuotojų kokybę SKV( SBD, ANO) CO"Vardas TSSON"( toliau - organizacijos, įstaigos, įmonės) socialinių paslaugų gavėjai organizacijos( toliau - gavėjai), patobulinti grįžtamojo ryšio formas komunikacijos valdymo agentūros ir gavėjų, iš dalies užsakymą:

1. patvirtinti uostoDock Skundai dėl socialinių paslaugų kokybę CCU CO "TSSON NAME".
2. Šis įsakymas įsigalioja 2017 m. Gegužės 11 d.
3. Šio nurodymas vykdymas direktoriaus pavaduotojas( vadovas) Pavadinimas IO

direktorius( vadovas), Vardas Pavardė.

Su suplanuota tvarka: pavardė, inicialai, data, parašas!

Nemokama pavyzdys 2017 kad galima atsisiųsti čia. ..

procedūra skundams dėl paslaugų kokybės organizacijos: iš 2017

priede mėginio direktoriaus( vadovo) Civilinio kodekso( SBD, ANO) CO "Vardas TSSON" nuo 11.05.2017 tvarka, skaičius 25

už skundų pateikimo dėl Reglamento( teikimo) kokybės( socialliberalai) paslaugų SKV( SBD, ANO) Co "TSSON Vardas»

procedūra

1. piliečiai( juridiniai atstovai) turi teisę apskųsti veiksmus ar neveikimą pareigūnų, ekspertai CCU( SBD, ANO) Co "Vardas TSSON"( toliau - įstaigos, organizacijos, įmonės) į ikiteisminio ir teismo procedūrų.
2. piliečiai( juridiniai atstovai) turi teisę kreiptis į Tarnybos su skundu asmeniškai arba siųsti rašytinį prašymą, skundą( reikalavimą).
3. direktorius( vadovas) vykdo asmeninę socialinių paslaugų gavėjų priėmimą( jų teisėtai atstovaujantys asmenys).Asmeninė priėmimas vyksta paskyrimo metu.
4. Įrašų piliečiai( jų teisėti atstovai) yra atliekamas esant asmens apsilankymo arba telefonu naudojant telefono numerius, kurie yra pateikiami į svetainę, ir informaciniai stendai Enterprise.
5. specialistė Institucijos rašyti pareiškėjams Žurnalas asmenine priėmimo , informuoti data, laikas, vieta, registratūroje, pareigos, pavardė, vardas ir patronimas asmens, vykdančio priėmimą pareiškėjui.
6. dirbant piliečiai( jų teisėti atstovai) rašymo laikotarpį skundo neturi viršyti 30 kalendorinių dienų nuo registracijos tokio gydymo dienos. Išskirtiniais atvejais( įskaitant atvejus, kai sprendimą dėl audito), taip pat į prašymą kitų valstybės institucijų, vietos valdžios institucijų ir kitų pareigūnų ekspedijavimas gauti informaciją, reikalingą pareiškinių dokumentų ir medžiagų į organizacijos direktoriaus atlygį atveju turi teisę į ne daugiau išplėsti nagrinėti paraišką terminasnegu 30 darbo dienų, pranešdamas piliečiui( jo teisiniam atstovui) apie termino pratęsimą jo apeliaciniam skundui nagrinėti.
7. pilietis( juridinis atstovas) savo rašytinio pareiškimo( skundo) dėl privalomo baziniais punktais, arba įmonės pavadinimas, kuriuose siunčia prašymą raštu arba pavardė, vardas ir tėvavardis atitinkamo pareigūno, ar asmens pozicija, taip pat savo vardą,vardas( paskutinis - jei yra), vardas ir pavardė juridinio asmens, pašto adresas, kuriuo atsakymas turėtų būti siunčiami, pranešimas ekspedijavimas gydymas, pristato pasiūlymus, prašymus ir skundus esmę,pateikia asmeninį parašą ir datą.
8. Kaip skundo sprendimo patenkinti piliečio( teisinio atstovo) reikalavimus arba atmesti skundą.Pilietis( jo teisinis atstovas) pateikia raštišką atsakymą, kuriame pateikiami apeliacinio skundo nagrinėjimo rezultatai.
9. Jei nenurodysite piliečio( juridinio atstovo) vardas raštišką pareiškimą, išsiuntė apeliacinį skundą ir pašto adresą, kuriuo turėtų būti išsiųstas atsakymas, atsako į gydymą nėra pateikta.
10. pilietis( juridinis atstovas) turi teisę apskųsti priimtus į viešųjų paslaugų teikimą, veiksmų ar neveikimo pareigūnų, į teismo instituciją žinoma sprendimus.
11. pilietis( juridinis atstovas) gali pranešti apie teises ir teisėtus interesus, nelegalių sprendimų, veiksmų ar neveikimo pareigūnų ar netinkamo elgesio pažeidžiant profesinės etikos pažeidimas:

• Telefono numeriai: 8( 854- 63) -55-12-34, 8( 854- 63) -55-22-35,
• oficialioje interneto portalo "socialinių paslaugų teikėjų Vardas lauke", į dalį Civilinio kodekso( SBD, ANO) CO "Vardas centro socialinių paslaugų" į "darbosu apeliacijomis ";
• interneto svetainėje( svetainės adreso pavadinimas) galite palikti komentarą bet kuriame leidinyje;
• įstaigos elektroniniu paštu: adreso pavadinimas;
• raštu. Norėdami tai padaryti, būtina asmeniškai atsiimti laišką adresu: Centrinis regionas, Kaimo rajonas, Nekhai-Hun kaimas, Pirmasis kosmonautas, d.187( Dokumentų priėmimas kasdien nuo 8.30 iki 17.30, pietų pertrauka - nuo 12.00 iki 13.00 val, išskyrus šeštadienį ir sekmadienį) arba siųsti paštu į organizacijos adresas: 432156, Centrinis regionas, kaimas sritis, kaimas Nekhay-Hun, Pirma astronautas d.187, CCU( SBD ANO) Co "Vardas TSSON» .

Pareiškėjo pranešime turėtų būti tokia informacija:

• piliečio pavardė, vardas, pavardė( juridinio asmens pavadinimas), į kurį siunčiamas pranešimas, jo gyvenamoji arba buvimo vieta;
• pavadinimas, pareigos, pareigos, pavardė, vardas ir pavardė( jei yra informacijos), kurio veiksmas( neveikimas) pažeidžia paslaugos gavėjo teises ir teisėtus interesus( jo teisėtas atstovas);
• yra pažeidžiamų teisių ir teisėtų interesų esmė, neteisėtas sprendimas, veiksmai( neveikimas);
• informacija apie paslaugos gavėjo informavimo būdą( jo teisėtas atstovas), priemones, kurių imtasi remiantis jo pranešimo rezultatais,
• data, piliečio parašas( jei įmanoma).

Nemokamas skundų dėl paslaugų kokybės 2017 pavyzdžių galite atsisiųsti čia. ..

Naudokite sveikatos ir malonumo dokumentų pavyzdžius, būkite laimingi!Šiltas sveikinimas nuo tavęs, kad yra kaimo kaimas Nekhai-Hun su juo 2017 m.!