A szolgáltatások minőségére vonatkozó panasz benyújtására vonatkozó eljárás

Jelenleg követelményei szerint a jelenlegi jogszabályok szerint a jogi és szabályozási jogi keret, az Orosz Föderáció, ideértve az Mt. bármely szervezet, vállalat vagy intézmény szüksége eljárásai minőségi panaszok nyújtó társadalmi, vagy bármilyen más szolgáltatások tartott rendelést a fő tevékenységekre és jóváhagyott vezetője vagy igazgatója a szervezet .

Ahhoz, hogy hosszú ideig nem kell keresni az előírt dokumentumok, hozok készen modell a 2017-es rend jóváhagyása maga az eljárás panasztételi eljárásról. Dokumentumok letöltése docx formátumban, gyorsan és egyszerűen adaptálhatók az intézmény igényeihez.

sorrendben „jóváhagyása benyújtásának minőségi panaszok a szervezet: a minta 2017

állami költségvetési( költségvetés, független) intézmény( szervezet, vállalat)( szociális) szolgáltatások«nevét Központ Szociális Szolgáltatások»

P R K AZ

112017. május, cikk. Cím száma 25

On jóváhagyása minőségi problémák a panaszok az eljárás nyújtása( rendelkezés) szociális szolgáltatások a CCU( SBD, ANO) CO „TSSON neve»

Annak érdekében, hogy a szociális szolgáltatások minőségének szakemberek és szociális munkások a CCU( SBD, ANO) CO„Név TSSON”( a továbbiakban - a szervezetek, intézmények, vállalkozások) részesülők szociális szolgáltató szervezetek( a továbbiakban - címzettek), javítja a visszajelzést kommunikációs formák menedzsment irodák és a címzettek, megparancsolom:

1. jóváhagyja a PortDock panaszokat a szociális szolgáltatások minőségének a CCU CO „TSSON neve”.
2. Ez a rendelet 2017. május 11-én lép hatályba.
3. érvényesítését ezen végzést az igazgatóhelyettes( Head) Név IO

igazgató( igazgató), Családi név.

ismeri a sorrendben: Név, monogram, dátum, aláírás!

Ingyenes minta 2017 annak érdekében, innen lehet letölteni. ..

eljárás panaszok benyújtásának a szolgáltatás minősége, a szervezet: a minta 2017

végzés mellékletében a rendező( fej) a polgári törvénykönyv( SBD, ANO) CO „Név TSSON” -tól 2017/11/05, a szám 25

az eljárás a panaszok benyújtásának minőségére vonatkozóan( rendelkezés)( szociális) szolgáltatások a CCU( SBD, ANO) CO „TSSON neve»

1. állampolgárok( törvényes képviselőik) joguk van fellebbezni a tevékenység vagy passzivitás tisztviselők, szakértők CCU( SBD, ANO) CO „Név TSSON”( a továbbiakban - az intézmények, szervezetek, vállalkozások), a tárgyalást megelőző és a bírósági eljárásokat.
2. Az állampolgárok( jogi képviselőik) jogosultak személyesen fellebbezni az intézményhez, vagy írásbeli fellebbezés vagy panasz benyújtására( követelés).
3. A Szervezet igazgatója( vezetője) a szociális szolgáltatások kedvezményezettjeit( jogi képviselőit) személyes fogadja. Személyes fogadás történik egyeztetés alapján.
4. Az állampolgárok nyilvántartása( jogi képviselőik) személyes kapcsolattartással vagy telefonos kommunikációs eszközökkel történik az internetes oldalon és az Enterprise információs állványain feltüntetett telefonszámokon.
5. szakintézmények írjon kérelmezők Magazine személyes vétel tájékoztatja a kérelmezőt a dátum, idő, hely, fogadás, összesen vezetéknév, keresztnév és apai végző személy a recepción.
6. Amikor a polgárokat( jogi képviselõiket) írásban kérik fel, a panasz ellenõrzésének ideje nem haladhatja meg a fellebbezés bejegyzésének napjától számított 30 naptári napot. Kivételes esetekben( beleértve a döntés során az ellenőrzés), valamint abban az esetben továbbítja a kérelmet más állami szervek, a helyi hatóságok és más tisztviselők beszerzése szükséges a kérelem elbírálásához dokumentumok és anyagok, hogy a rendező a szervezet jogosult meghosszabbítsa az a kérelem elbírálásához nem többmint 30 munkanapon belül, értesítve az állampolgárt( jogi képviselőjét) a fellebbezés megvizsgálására vonatkozó határidő meghosszabbításáról.
7. állampolgár( törvényes képviselő) az ő írásbeli nyilatkozatot( kifogás) kötelező jelleggel pontot, vagy a cég neve, amelyben személy írásbeli kérelmére, vagy a vezetéknév, keresztnév és családnév az érintett tisztviselő vagy a helyzet a személyt, valamint az Ön nevét,utónév( utolsó - ha rendelkezésre áll), a teljes neve a jogi személy, a postai címet, amelyre a válasz kell küldeni, bejelentés továbbítása kezelés, bemutatja a lényege a javaslatok, kérelmeket és panaszokat,személyes aláírást és dátumot ad.
8. A panasz vizsgálatának eredményei alapján döntés születik az állampolgár( törvényes képviselője) követeléseinek kielégítésére, vagy a panasz elutasítására. A fellebbezés megfontolásának eredményét tartalmazó írásbeli választ eljuttatják az állampolgárhoz( törvényes képviselőjéhez).
9. Ha nem adja meg a nevét az állampolgár( törvényes képviselő) egy írásbeli nyilatkozatot küldött be fellebbezést, és a levelezési cím, amelyre a választ meg kell küldeni, a kezelésre adott választ nem adott.
10. Az állampolgár( törvényes képviselője) fellebbezést nyújthat be a közszolgálatok, a bírósági hivatalnokok és intézmények közintézményei, cselekedetei vagy mulasztása során hozott határozatok ellen.
11. állampolgár( törvényes képviselő) jelenthetik sérti a jogait és törvényes érdekeit, az illegális döntések, intézkedések vagy mulasztások tisztviselők vagy helytelen viselkedése sérti a szakmai etika:

• telefonszámok: 8( 854- 63) -55-12-34, 8( 854- 63) -55-22-35,
• a hivatalos web-portál „szociális szolgáltatást nyújtók neve mezőben” pontjában a polgári törvénykönyv( SBD, ANO) CO „Név központ szociális szolgáltatások” a „Workingfellebbezésekkel ";
• az internetes oldalon( a webcím címének neve) bármelyik kiadványban megjegyzést hagyhat;
• az intézmény e-mailje alapján: a cím neve;
• írásban. Ehhez a levélhez személyesen kell beírni a levelet: Központi régió, Falusi kerület, Nekhai-Hun falu, Az első űrhajós, d.187( dokumentumok átvétele minden nap 8,30-17,30, ebédszünet - 12,00-13,00, szombat és vasárnap kivételével), vagy írjon e-mail címre a Szervezet: 432.156, Central Region, Village terület, falusi Nekhay-hunstr. Az első űrhajós, d.187, SCU( GBU, ANO) SO "Az SSNS neve" .

A kérelmező üzenete a következő információkat tartalmazza:

• az állampolgár( a jogi személy neve) címét, utónevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét, amelyre az üzenetet küldik;
• az intézmény neve, beosztása, vezetékneve, utóneve és utóneve( amennyiben rendelkezésre áll), az a határozat, amelynek cselekménye( cselekvésképtelensége) sérti a szolgáltatás címzettjének( jogi képviselőjének) jogait és jogi érdekeit;Az
• a megsértett jogok és törvényes érdekek lényege, törvénytelen döntés, cselekvés( tétlenség);Az
• tájékoztatást nyújt a szolgáltatás címzettjének( jogi képviselőjének) tájékoztatásának módjáról, a kommunikáció eredményeiről, az
• dátumáról, az állampolgár aláírásáról( ha lehetséges).

A 2017-es szolgáltatásminőségre vonatkozó panaszkezelési eljárás ingyenes mintája itt tölthető le. ..

Használja a dokumentumok mintáit az egészségre és az örömre, légy boldog! Meleg üdvözlet a leginkább, hogy van egy község falu Nekhai-Hun vele 2017!