Postupak podnošenja prigovora na kvalitetu usluga

Trenutno, u skladu sa zahtjevima postojećeg zakonodavstva, pravni i regulatorni pravni okvir Ruske Federacije, uključujući i Zakon o radu u bilo koje organizacije, tvrtke ili ustanove treba Postupci za kvalitetu pritužbe pružanje socijalne ili bilo koje druge usluge održan redoslijed na temeljne djelatnosti i odobrava voditelj ili direktor organizacije .

Tebi je dugo vremena da nikada ne traži potrebne dokumente, donosim gotove modele Reda odobrenje samog postupka postupku žalbe 2017.Besplatno preuzete dokumente u docx formatu i da ih lako i brzo prilagoditi potrebama njihove institucije.

redoslijedom „na odobrenje dostave na kvalitetu pritužbi Organizacija: na uzorku od 2017

državne fiskalne( proračun, nezavisni) institucija( organizacija, tvrtka)( socijalne) usluge«naziv Centra za društvene djelatnosti»

P R K-Ž

11svibnja 2017. godine, čl. Naslov broj 25

o davanju pitanjima kakvoće pritužbe na postupak za pružanje( odredbe) socijalnih usluga u CCU( SBD, ANO) CO „TSSON Naziv»

U cilju poboljšanja kvalitete usluga stručnjaka društvenih i socijalnih radnika u CCU( SBD, ANO) CO„Ime TSSON”( u daljnjem tekstu - organizacija, ustanova, poduzeća) primatelji organizacija socijalne skrbi( u daljnjem tekstu - primateljima), poboljšanje forme povratne komunikacije za upravljanje agencija i primatelja, ovime naručiti:

1. odobriti LukaLučki pritužbe na kvalitetu socijalnih usluga u CCU CO „TSSON Name”.
2. Ova Naredba stupa na snagu 11. svibnja 2017. godine.
3. Izvršenje ove Naredbe moraju biti zamjenik direktora( voditelj) Ime IO

direktor( voditelj), ime i prezime.

upoznati s redoslijedom: Prezime, inicijali, datum, potpis!

Besplatno uzorak 2.017 red možete preuzeti ovdje. ..

postupak za podnošenje prigovora na kvalitetu usluge u Organizaciji: na uzorku od 2017

Priloga nalogu ravnatelja( glave) u građanski zakonik( SBD, ANO) CO „Ime TSSON” iz 11.05.2017, broj 25

postupak za podnošenje žalbe o kvaliteti( odredbe)( društvene) usluga u CCU( SBD, ANO) CO „TSSON Naziv»

1. građana( zakonski zastupnici) imaju pravo na žalbu na djelovanje ili nedjelovanje dužnosnika, stručnjaka CCU( SBD, ANO) CO „Ime TSSON”( u daljnjem tekstu - institucije, organizacije, poduzeća) u predraspravnih i sudskih postupaka.
2. Građani( njihovi zakonski zastupnici) imaju pravo osobno se žaliti Ustanovi ili poslati pisanu žalbu ili žalbu( tužbu).
3. Ravnatelj Organizacije vodi osobni prijem primatelja socijalnih usluga( njihovi zakonski zastupnici).Osobni prijem se provodi po dogovoru.
4. Snimanje građana( njihovih zakonskih zastupnika) provodi se u osobni posjet ili telefonom pomoću telefonskih brojeva koji se nalaze na web stranici i informacije stoji Enterprise.
5. Specijalist Institucije pisati podnositelji Magazine na osobnom prijema , obavijestiti podnositelja zahtjeva o datumu, vremenu, mjestu, recepcija, položaj, prezime, ime i prezime osobe koja obavlja prijem.
6. pri rukovanju građana( njihovih zakonskih zastupnika) u razdoblju pisanja prigovora ne smije prelaziti 30 kalendarskih dana od dana registracije za takvim tretmanom. U iznimnim slučajevima( uključujući i pri odlučivanju o reviziji), kao iu slučaju prosljeđivanja zahtjeva drugim državnim tijelima, lokalnim vlastima i drugim dužnosnicima za dobivanje potrebne za razmatranje zahtjeva dokumenata i materijala za direktora Organizacije ima pravo produljiti rok razmatranje zahtjeva višenego za 30 radnih dana, obavještavajući državljanina( njegovog zakonskog zastupnika) o produljenju roka za razmatranje žalbe.
7. građanin( zakonski zastupnik) u svojoj pisanoj izjavi( reklamacija) kao obavezne bodova, odnosno naziv tvrtke u kojoj šalje pisani zahtjev, odnosno prezime, ime i prezime službene osobe u pitanju, ili je položaj osobe, kao i svoje ime,ime( zadnji - ako je dostupno), puni naziv pravne osobe, poštanska adresa na koju se odgovor treba poslati, obavijesti prosljeđivanje tretman, predstavlja suštinu prijedloga, prijava i pritužbi,stavlja osobni potpis i datum.
8. Kao rezultat prigovora odluku da zadovolji zahtjeve građana( zakonski zastupnik) ili odbaciti prigovor. Pisani odgovor koji sadrži rezultate razmatranja žalbe šalje građaninu( njegov zakonski zastupnik).
9. Ako ne navedete ime građanina( zakonski zastupnik) u pisanoj izjavi, poslao žalbu i adresu na koju se odgovor trebao biti poslan, odgovor na liječenje nije dano.
10. građanin( zakonski zastupnik) ima pravo na žalbu protiv odluke donesene u toku pružanja javnih usluga, radnji ili nedjelovanja od službene osobe, institucije na sudu.
11. građanin( zakonski zastupnik) mogu prijaviti kršenje prava i legitimnih interesa, nezakonitih odluka, radnji ili propusta službenika ili neispravnog ponašanja kršenja profesionalne etike:

• telefonski brojevi: 8( 854- 63) -55-12-34, 8( 854- 63) -55-22-35,
• na službenim web-portalu „pružatelja socijalnih usluga Name polje”, u stavku građanskog zakonika( SBD, ano) CO „Naziv središtu socijalnih usluga” u „radnis žalbama ";
• na internetskoj stranici( naziv adrese web stranice) možete ostaviti komentar u bilo kojoj publikaciji;
• putem e-pošte ustanove: ime adrese;
• u pisanom obliku. Da biste to učinili, potrebno je osobno poslati pismo na adresu: Središnja regija, Naselje sela, naselje Nekhai-Hun, Prvi kozmonaut, d.187( prijem dokumenata svaki dan od 8.30 do 17.30, ručak pauza - od 12.00 do 13.00, osim subote i nedjelje) ili poslati poštom na adresu Udruge: 432156, Centralna Regija, Selo područje, naselje Nekhay-Hunstr. Prvo astronaut d.187, CCU( SBD ANO) CO „Ime TSSON» .

Poruka podnositelja zahtjeva treba sadržavati sljedeće informacije:

• prezime, ime i prezime, državljanstvo( ime pravne osobe) na koju se šalje poruka, mjesto prebivališta ili boravka;
• naziv institucije, položaja, prezimena, ime i prezimena stručnjaka( ako su dostupne informacije), odluka čija akcija( neaktivnost) krši prava i pravne interese primatelja usluge( njegov zakonski zastupnik);
• je suština povrijeđenih prava i legitimnih interesa, nezakonite odluke, akcije( neaktivnosti);
• informacije o načinu obavještavanja primatelja usluge( njegovog zakonskog zastupnika), poduzetih mjera temeljem rezultata njezine komunikacije, datuma
• , potpisa građana( ako je moguće).

Besplatni uzorak postupka žalbe za kvalitetu usluga 2017 možete preuzeti ovdje. ..

Koristite uzorke dokumenata za zdravlje i užitak, budite sretni! Topli pozdravi od vas da je s njim 2017!